3月23日，国泰航空从悉尼金斯福德机场起飞的CX162航班，刚飞离地面没几分钟就碰上了意外情况。一名56岁的印度籍女乘客突然晕倒昏迷，机组人员第一时间就给她进行了急救，并通知了香港国际机场方面要求飞机紧急降落。航机停稳后，医疗人员马上把这位乘客给送到了北大屿山医院救治。结果到了当天18点33分，医院确认这名女子已经无法挽回生命了。 国泰航空那边很快对外说明了情况，称他们对这位乘客的离世非常难过，已经向家属表达了最诚挚的慰问。原来这趟CX162航班本来是打算在当地时间3月23日11点5分起飞的，最终比原计划提前7分钟于当天17点30分降落在香港国际机场。 香港警务处也证实了消息，接到报案是在约5点20分左右。警方说目前他们正在调查具体的死因。针对这个事件，国泰航空也做了回应，说事发时涉事的那位乘客是在降落前突然感到不适的，机组人员就赶紧进行了急救，并且安排了救护车在停机坪等着。医疗人员就在飞机降落后马上把她给送往医院进行抢救了。 航旅纵横的信息显示这趟航班是从悉尼飞往香港的。整个过程中警方和航空公司都在积极配合处理这件事。那个女子最后还是没有挺过来，现在警方还在查到底是怎么回事。航空公司也对这件事感到很遗憾，并且向家属表示了哀悼。