最近,电子请柬平台上出现了一个新功能——“访客记录”,让用户能看到请柬被浏览的次数、访客是谁、还转发了谁等数据。这个功能一出来,大家就吵得不可开交,相关话题当天阅读量就破了千万。 现在市场上主流的电子请柬平台里,大概有三成给客人提供这类记录功能。这其中有一半还把查看详细访客信息设置成了付费项目,价格在15元到50元之间浮动。有平台在协议里藏了很多小条款,关于怎么收集数据的说明都藏在次级页面里,得点好多次才能看完。北京朝阳区有个准新娘李女士在试用某平台的请柬模板时偶然发现了这个功能,她觉得原本温馨的邀请现在变得像是在给人际关系打分。网上也有很多网友吐槽说,以前怕婚礼没人来,现在怕请柬没人看。 中国人民大学社会与人口学院教授周晓虹觉得,这个功能就是把人际交往中本来模糊的地带变得很精确。以前的社交礼仪里,有没有看请柬、什么时候回应都有很大弹性。技术虽然提高了信息传递的效率,但太透明可能会破坏人际交往的舒服劲儿。2023年我国用在线请柬的人数已经有1.2亿了,25到35岁的年轻人占了六成多。 中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍指出,根据《个人信息保护法》,浏览记录是敏感信息。如果平台不显眼地告诉大家收集了什么信息,或者让大家不得不授权才能用服务,那就是侵犯了用户的知情权。记者试了一下发现,某平台生成请柬时默认勾选了分享浏览数据选项,取消这个选项的地方还得点好几层进去才能找到。 技术伦理学者、复旦大学教授徐英瑾建议商业平台开发社交功能时要讲点“善意”,特别是像婚礼、生日这种带感情的场合。产品设计得有温度一些。把社交行为数据化变成钱赚短期能让平台赚点钱,但时间长了可能会让用户不信任你。 数据显示2023年婚庆类应用用户粘性下降了12%,很多人开始用简单的图文工具自己做请柬。数字技术正在改变我们怎么相处的方式,但工具不能代替感情交流。这次电子请柬“访客记录”功能引起的讨论其实反映了大家对数字时代社交边界怎么定义的思考。平台要在创新服务和尊重隐私之间找个平衡。 只有技术真正服务于人的情感需求而不是给大家添负担的时候,数字工具才能成为连接感情的桥梁而不是测量人情的标尺。就像社会学家费孝通说的那样:“各美其美,美人之美。”在数字交往中保留一点模糊和包容的空间,可能才是技术时代最宝贵的人文智慧。