潜江税务系统技能大比武 以赛强技锻造新时代"税务铁军"

问题:在经济运行承压与产业结构加快调整的背景下,税收工作既承担着组织收入、服务发展、保障民生的重要职责,也面临政策更新频率高、涉税业务场景复杂化、纳税人缴费人需求多样化等现实挑战。

一方面,减税降费、结构性支持政策持续推进,对基层税务干部政策理解与精准执行提出更高要求;另一方面,数智化征管加速演进,风险识别、数据分析、执法规范等能力成为提升治理效能的关键环节。

如何通过系统化练兵,推动政策落地更精准、服务供给更高效、风险防控更靠前,成为基层税务队伍建设的重要课题。

原因:税收治理现代化对人才队伍提出“复合型、实战型、数字化”的能力结构要求。

近年来,税收征管从“经验驱动”向“数据驱动”转变,政策执行不仅要懂条文,更要会解读适用边界与案例情形;纳税服务从“窗口办理”向“全渠道服务”延伸,需要业务熟练与沟通协调并重;风险防控从“事后处置”向“事前预警”前移,考验逻辑研判和工具运用能力。

与此同时,基层工作任务繁重、业务线条多,单纯依靠日常工作“边干边学”容易出现训练不系统、能力不均衡的问题。

以竞赛方式集中检验与对标补短,既能强化岗位练兵的针对性,也能促使优秀经验在系统内部快速扩散。

影响:本次大赛由潜江市总工会、市税务局联合举办,来自全市税务系统24支代表队、140名业务骨干同台竞技,设置政策理论与案例分析、计算机实操等环节,紧扣政策落实、纳税服务、风险防控、稽查执法、政务综合五大核心模块。

其直接效果在于通过“以考促学、以赛促练”推动干部把政策学深学透、把流程练熟练精、把工具用好用准,提升面对复杂业务的综合应变能力。

更深层的意义在于,竞赛把税收工作“关键环节、关键能力”具象化为可比可评的项目,有助于形成“重能力、重实绩、重规范”的导向,促进执法更规范、服务更精准、风险更可控。

对地方发展而言,专业化税务队伍建设与优化税收营商环境相互促进,有利于增强市场主体预期稳定性,提升政策红利转化效率。

对策:推进税收业务能力建设,既要靠赛场“集中练”,更要靠赛后“常态练”。

一是强化政策学习的体系化,围绕新出台与重点延续政策,完善条款解读、适用情形、典型案例的闭环培训,提升政策执行的一致性与精准度。

二是提升数智化能力的实操性,将计算机实操、数据分析、风险模型应用等内容纳入常态化训练,推动“能用、会用、用好”成为岗位基本功。

三是把纳税服务能力建设与基层治理需求结合起来,围绕高频事项、疑难问题、跨部门协同场景开展情景化演练,提升响应速度与服务温度。

四是持续加强稽查执法与风险防控的规范化训练,突出程序意识、证据意识和廉洁风险防范,推动执法既有力度也有尺度。

五是发挥工会组织作用,依托“潜江市工匠杯”品牌,拓展更多行业职业开展劳动和技能竞赛,形成全社会崇尚技能、尊重人才的氛围,为各领域高质量发展储备技能型力量。

前景:随着我国税收制度持续完善、税费征管改革不断深化,基层税务工作将更加强调依法行政、精准服务与智慧治理的融合。

对潜江而言,持续开展以问题为导向的业务竞赛和岗位练兵,有望进一步促进队伍能力结构升级,推动政策落实更加精细、征管运行更加高效、服务供给更加匹配市场主体需求。

下一步,若能将竞赛成果转化为培训教材、典型案例库和岗位能力标准,并建立“赛训结合、考用衔接”的长效机制,税务系统人才培养将从阶段性活动走向制度化建设,为稳定经济运行、服务产业发展、优化营商环境提供更坚实支撑。

劳动和技能竞赛是激发职工积极性、推动队伍建设的有效途径。

潜江市通过举办税收业务技能大赛,不仅为税务干部提供了展示才能、交流学习的舞台,更重要的是通过竞赛这一形式,推动全市税务系统形成崇尚学习、重视技能、争当先进的浓厚氛围。

这种以赛促学、以赛强技的做法,值得在其他行业、其他领域推广借鉴。

在新发展阶段,各地各部门应当进一步创新人才培养和队伍建设的方式方法,让劳动和技能竞赛成为常态化的工作机制,不断为经济社会高质量发展提供人才支撑和智力支持。