在全民义务植树节到来之际，襄州区医疗保障局创新工作思路，将生态建设与民生服务有机结合。
12日上午，该局30余名志愿者在鹿门大桥以东区域开展植树活动，共栽种树苗200余株，为城市绿化贡献力量。
与此同时，志愿者们在周边社区设立宣传点，通过发放资料、现场讲解等方式，向居民详细解读医保政策。
这一创新举措的背景，源于当前医保政策普及度不足与群众需求多元化的矛盾。
随着医保制度改革深化，参保缴费、异地就医等新规频出，部分群众尤其是老年群体存在理解困难。
襄州区医保局调研发现，传统宣传方式效果有限，需通过更贴近群众的形式提升政策知晓率。
活动采用“面对面讲解+一对一答疑”模式，重点针对门诊慢特病报销、医保电子凭证激活等高频问题提供指导。
现场共发放宣传手册500余份，帮助60余名群众完成电子凭证激活。
这种“服务+现场”的方式，既解决了政策落地“最后一公里”问题，又强化了政府部门与群众的互动。
从长远看，此类活动具有多重积极影响。
一方面，通过志愿服务传递绿色发展理念，助力生态文明建设；另一方面，以通俗化方式解读专业政策，提升公共服务效能。
襄州区医保局表示，未来将把“党建+志愿服务”模式拓展至更多领域，计划每季度开展主题惠民活动，形成常态化服务机制。
将义务植树与医保政策宣传有机融合，既传递了绿色发展理念，也让惠民政策更加可感可及。
持续推进党建引领和志愿服务常态化，有望在基层治理中形成更高效、更温暖的公共服务供给，为群众生活品质提升注入持久动力。