1月20日这天，冷空气给湖南长沙、常德、益阳、岳阳等地方带来了2026年的第一场雪。湖南省气象台的数据显示，这次降温特别厉害，湘西、湘中以南大片地方的气温一下子掉了12度多，全省大部分地方的最低温度都降到了0度以下。 这种恶劣天气对交通运输是个大挑战，尤其是对正处在春运节骨眼上的铁路运输来说。面对这种情况，长沙车务段马上按照上级指示进入了应急状态。他们赶紧组织管内各站应对这次寒潮，确保命令传达迅速，行动有力。 长沙车务段把行车安全和旅客上下车安全放在了第一位。常德、益阳南、岳阳、宁乡西这些客运站赶紧安排人手，在站台、天桥、地道还有进站口这些旅客走的地方铺上防滑的垫子和地毯，还撒上了环保型融雪剂，把地面打滑的风险降低了不少。同时还挂出了“小心地滑”的牌子，多派人手和志愿者来引导大家走路。 对于铁路线上的道岔设备，相关部门也加了班加点去检查和维护。一发现有积雪结冰，就立刻动手清理，保证列车能跑得稳当。 除了保障安全，他们还想办法提升服务质量。各个车站的暖气设备和空调都提前检查好了，保证屋里暖和。热水壶和饮水机也都备足了水。服务台里还多准备了冻伤膏、感冒药这些药箱。要是列车晚点或者人多了，他们就会灵活调整窗口功能。 车站的广播和显示屏也会实时告诉大家列车的情况和天气信息。针对老人、小孩、孕妇这些特殊旅客，他们提供“爱心通道”的接力服务。 基层党组织在这次行动中发挥了很大作用。长沙车务段管内51个车站都成立了由党员带头的突击队。大家不分昼夜地干活，清理冰雪、帮助旅客。这种有组织的行动为打赢这场仗提供了保障。 这次应对寒潮是对铁路部门能力的一次检验。长沙车务段通过周密的部署和温情的服务，确保了大家能平安回家。春运还没结束，他们会一直盯着天气变化调整措施，努力给大家营造一个安全又温馨的旅行环境。