【问题】北京朝阳区中国第一商城小区自2022年以来，商业区入口及东侧主干道多次发生路面塌陷，最严重的区域长达10米。这个建成23年的老社区因此面临安全隐患，居民夜间出行不得不格外小心。600多户居民迫切希望修复道路，但工程推进一直困难重重。
民生工程的成效，关键在于如何将群众关切转化为依法可行的公共决策；一条道路的修复过程，展现了基层治理从被动应对到制度化解决的转变：坚守安全底线、遵循规则、保持透明、推动共治。只有把小事办好、难事办成，才能不断增强社区治理的公信力，筑牢城市运行的安全基础。
【问题】北京朝阳区中国第一商城小区自2022年以来，商业区入口及东侧主干道多次发生路面塌陷，最严重的区域长达10米。这个建成23年的老社区因此面临安全隐患，居民夜间出行不得不格外小心。600多户居民迫切希望修复道路，但工程推进一直困难重重。
民生工程的成效，关键在于如何将群众关切转化为依法可行的公共决策；一条道路的修复过程，展现了基层治理从被动应对到制度化解决的转变：坚守安全底线、遵循规则、保持透明、推动共治。只有把小事办好、难事办成，才能不断增强社区治理的公信力，筑牢城市运行的安全基础。