1月19日晚，一场强降雪席卷中原、华东和华中部分地区，把我国多座机场的运行秩序给打乱了。尤其是在河南，位于郑州地区的新郑机场作为交通枢纽，经受住了巨大考验。这次天气过程先是让新郑机场出现跑道结冰积雪的状况，为了确保安全，机场按照规定直接关闭了跑道，导致当晚进出港的航班大面积延误，甚至把8000多名旅客滞留在了航站楼内。面对突发情况，新郑机场迅速启动了应急预案，一方面让运行指挥中心与空管、航空公司加强沟通协调，一边把服务保障重点放在了安抚旅客情绪上。他们连夜给旅客送食物、水和充电设备，还帮忙办理退票改签。特别是对老人和小孩这些特殊群体，工作人员更是加大了巡视力度。 航空器除冰是冰雪天气下航班恢复的关键，这次冰冻雨雪天气导致每架次飞机除冰都需要花掉30到60分钟的时间。机场地勤部门把所有除冰设备都派上了场连夜工作。他们告诉大家，得等把大约60架停场的飞机都除干净了，才能开始逐步恢复正常航班。一直忙到1月20日上午，新郑机场终于具备了起降条件。客服那边解释说虽然跑道开了，但之前积压的航班太多放行排序还需要时间。 除了河南的郑州新郑机场和长沙机场之外，华东的江苏南京禄口国际机场也受到了影响。1月20日当天这几个地方都出现了航班延误或取消的情况。长沙机场截止到当天上午已经取消了70多架次航班。两地的机场也都积极组织除冰雪作业来尽力降低影响。这次大范围雨雪天气实际上是对民航系统应急能力的一次检验。 从郑州新郑机场的应对可以看出，在坚持安全第一的前提下，通过高效的内部协同、快速的除冰雪响应和人性化的安置措施，他们正在努力把天气带来的负面影响降到最低。这也提醒大家在冬天出门时一定要提前看天气预报和交通信息，合理安排行程并理解配合交通部门的安排。只要各地除冰雪工作持续推进并且天气好转起来，相关机场的运行秩序应该很快就能全面恢复正常。