创建全国文明城市是推动城市高质量发展的重要抓手；市场监管工作是城市文明建设的重要组成部分，关系到群众生活质量和城市形象。广西防城港市港口区市场监管局将文明城市建设与日常监管兼顾，通过完善机制、优化服务，规范市场秩序、维护消费者权益诸上取得了实效。针对城区农贸市场管理的薄弱环节，港口区市场监管局创新推行“责任领导+直接负责人”双重责任机制，明确监管责任的纵向落实和横向协作。机制重点于压实责任，确保各环节有人抓、问题有人管，减少监管盲区。同时，该局建立“早巡查、午督导、晚复盘”的工作制度，形成闭环管理。早巡查及时发现问题，午督导跟进整改进度，晚复盘梳理情况、总结改进，三个环节衔接推进。截至1月中旬，港口区市场监管部门已对城区农贸市场开展31家次检查，检查覆盖面和频次继续提高，市场管理规范化水平得到提升。 在保障消费者权益上，港口区市场监管局将计量器具监管作为重点。农贸市场电子秤、天平等计量设备直接关系群众利益，该局加强定期检定与维护，确保计量准确，让群众买得放心。同时，该部门主动对接上级部门和区创城办，建立问题反馈与处置机制，及时回应经营主体在创城过程中遇到的困难，推动“监管+服务”同步发力。 食品药品安全是市场监管的重要职责。港口区市场监管局重点检查食品进货查验记录是否完整、标签标识是否规范、加工制作是否符合卫生要求等环节，依法查处销售过期食品和“三无”产品等违法行为。针对校园周边食品经营单位，该局加大监管力度，防止不合格食品流入校园，保障学生饮食安全。对西湾夜市等特殊经营场景，港口区市场监管局联合综合执法、住建、商务等部门开展专项检查，推动夜市经营逐步规范、有序，在满足群众消费需求的同时维护城市形象。 在药品监管领域，港口区市场监管局围绕药品采购验收、储存条件、规范销售等关键环节开展排查，及时发现并消除风险隐患。通过完善药品流通监管措施，保障群众用药安全有效，防止假冒伪劣药品流入市场。 港口区市场监管部门这多项举措，表明了从被动处置向主动治理、从单一执法向协同治理的转变。通过完善机制、压实责任、优化服务，该部门在推进文明城市建设中发挥了积极作用，为城市高质量发展提供了支撑。
从被动整改到主动服务，防城港的实践体现为城市治理现代化的方向——监管部门既守住安全底线，也着力解决经营主体的实际问题，“文明城市”就不只是牌匾上的称号，而能转化为市民可感可知的生活品质提升。这也为更多中小城市的治理转型提供了可借鉴的思路。