今年春节假期前后,各地文旅消费持续升温。与以往“看景拍照”为主的传统出游不同,越来越多景区把新技术作为提升供给质量的重要抓手:通过智能设备、沉浸式演艺、互动投影和数字导览,把“可看”升级为“可玩”“可参与”,保留年俗底色的同时增强新鲜感与传播度。 一、问题:同质化竞争下,文旅产品亟待“扩容提质” 春节历来是文旅消费旺季,但部分地区长期存在产品雷同、体验单一、二次消费不足等问题。游客对“排队看一眼、打卡发一张”的接受度下降,亲子家庭、年轻群体更看重参与感、情绪价值与社交传播。如何在承载客流的同时提升体验质量、延长停留时间、形成可持续消费链条,成为各地文旅供给优化的共同课题。 二、原因:技术成熟与市场需求共振,推动场景加速更新 一上,智能机器人、无人机、AR/VR、互动投影、数字支付与近场通信等技术成本下降、部署更便利,为景区改造提供了工具箱;另一方面,地方文旅竞争加剧,促使运营方以“差异化叙事+科技表达”塑造辨识度。此外,春节消费更强调仪式感与体验密度,景区通过“可参与的年味”提高转化率,形成从观演、互动到文创与餐饮的联动。 三、影响:新技术重塑“年味表达”,带动消费并促进文化传播 从北到南,多地以科技元素打造新看点。哈尔滨冰雪场景中引入智能机器狗,通过定制化装置实现烟花快闪的编队展示与远程操控,既强化冰雪旅游的娱乐属性,也在安全可控前提下拓展了节庆表演形式。湖北咸宁太乙洞在溶洞奇观基础上叠加主题光影,结合互动点位与沉浸式观影,把自然景观转化为可讲述、可参与的神话叙事,提升亲子客群体验。河南开封围绕宋韵年俗推出多样化项目,通过实景演出、全域灯光与互动投影等方式,增强历史文化的可感知度;非遗项目则借助数字化采集与跨界产品设计,吸引年轻群体参与与二次传播。云南以数字旅游地图整合线路资源,把分散景点串联成可选择、可定制的产品体系,并在古镇、街区引入AR互动,提升旅游组织效率与体验趣味。北京门头沟绿道推出便捷通行与互动服务,降低操作门槛、提升游览连贯性,推动公共空间消费与文旅服务融合。山西王家大院以无人机配送等方式缓解游览中的补给不便,并与灯光秀、非遗展演形成组合,带动景区业态更新。 总体看,这类“科技+文旅”实践在三个上形成积极效应:其一,延长停留时间、提升复游率,带动餐饮、文创、演艺等综合消费;其二,让传统文化从“静态展示”走向“动态参与”,降低理解门槛;其三,通过新场景提升传播效率,形成城市品牌与景区IP的持续扩散。 四、对策:坚持内容为本、安全为先、规范为要,防止“喧宾夺主” 科技应用要从“吸睛”走向“好用、耐用、可持续”。一是守住安全底线,烟花表演、无人机飞行、机器人互动等应建立完善的风险评估、应急预案与现场管理,严格划定观演区域与飞行边界,确保设备稳定与人员安全。二是坚持文化内容为核心,技术应服务于叙事表达与体验提升,避免“堆设备、重噱头、轻内涵”。三是完善标准与监管,涉及数据采集、定位导览、互动支付等环节应强化隐私保护与信息安全,规范商业合作边界。四是提升运维能力,景区应培养复合型人才,做好设备维护、内容更新与游客引导,避免“节日热、平日冷”的一次性投入。 五、前景:从单点创新迈向体系化升级,文旅新质生产力加快形成 随着需求升级与供给侧改革推进,未来“科技+文旅”将从单个项目的亮点展示,转向全链条的体系化能力建设:一端是以数字化整合资源、优化调度、提升公共服务;另一端是以沉浸式内容和互动体验打造可持续的文化IP。可以预期,技术将更多嵌入交通接驳、预约分流、智慧导览、消费结算与文化传播等环节,推动文旅服务从“景点式管理”走向“目的地式运营”,并在更大范围内促进文化传承与消费升级同频共振。
技术进步为文化传播打开了新空间,但文化的生命力始终来自其内在价值,而不是外在形式。当科技成为文化表达的载体而非替代,当创新真正用于提升体验而非制造噱头,文旅融合才能实现由量到质的提升。今年春节各地的探索,或许正是这种转向的起点。如何在技术赋能与文化坚守之间找到更稳妥的平衡,仍是文旅行业需要持续思考的问题。