把长春打造成一个特别温暖的城市，不仅靠经济发展，更靠对退役士兵们的关爱。长春市退役军人事务局想出了个好办法，用“亲情化”的理念给退役士兵送温暖。这可不是随便说说的，他们从2025年开始，给全市2874个市、区、街道和社区的服务中心（站）都安排上了这个品牌。这种服务可真够贴心的，比以前那种冷冰冰的行政办事方式好多了。他们把这个理念落实到每个细节里，比如在待遇发放、档案查询这些事儿上，推出了精准化、便捷化、规范化和贴心化的标准。净月区和二道区的基层站点还做成了示范，把政策窗口、情感家园、创业平台和暖心阵地融在一块。 想要把这种服务做好，光有理念不行，还得有懂行的人。长春市连续五年给基层工作人员轮训业务知识，还给他们考试比赛提升能力。这些工作人员不光懂政策，还带着感情做事。他们不再是被动等人家上门了，而是主动去敲退役军人的家门。“唠家常”、“问冷暖”这些事成了他们的日常工作。 这种变化给退役士兵带来了实打实的好处。一年下来，全市站点走访慰问了6200多户家庭；为老人提供上门服务超过1300次；还举办了超百场招聘活动，提供了近1.5万个工作岗位。还有法律援助和红色宣讲这些活动也没少搞。这些细微之处的温暖传递了国家对军人的重视。 “一座城市的人情味”其实就是看怎么对待曾经奉献过的人。长春市用“亲情化”理念改变了对退役士兵的服务方式，提升了保障的精准度和温度。这不仅丰富了双拥工作的内涵，还启示我们制度安排和情感投入得结合起来才行。未来随着这项品牌建设深入开展，长春这座最富有人情味的城市名片肯定会更亮。