嘿，你听说没，最近有个高铁女在车厢里放视频音量大得要命，结果把孩子吵醒了。那个妈妈好心提醒她戴耳机，结果那女的不仅不听，还骂人，甚至叫嚣“你管得着吗”，真是太嚣张了。 乘警过来两次警告都没用，她依旧我行我素。最后还是被带走处理了。网上议论纷纷，有人说高铁车厢是公共空间，大家都要注意点别人的感受。看视频的时候最好戴上耳机，现在蓝牙耳机十几块钱一个，真的不贵。 还有人直截了当地说：最讨厌这种“我花钱我有理”的谬论。你买的只是一张车票，并不是整个车厢的控制权。你自己尽情享受视频却让别人不舒服，这不是侵犯别人的权益吗？ 更有网友分享自己的经历：前阵子坐高铁时碰到一位大哥在公放抗日神剧，声音大得差点把耳朵震聋。这种人确实需要约束一下。有人说面对乘警的警告还不配合，难道就这样算了？如果不给她一点教训，以后还会这样。 12306也规定了旅客要遵守相关条款和工作人员的指示，拒绝遵从的话有权拒绝提供运输服务。可是这个规定在文中提了多少次？ 有人嘲笑静音车厢不过是个笑话。虽然我买了静音车厢的票，结果旁边坐了个带孩子的家长，孩子哭闹不停。我扫码反馈后乘务员也来了一下，但孩子还是哭个不停。 最近《工人日报》也提到静音车厢不仅仅是硬件设施的问题，关键是乘客要自觉形成一种共识。选择静音车厢就是选择了一份自律承诺和对他人的尊重。 然而问题在于很多人没有这种意识。有些人觉得自己花钱买了票就是老大，想干什么就干什么。面对别人的提醒他们还反唇相讥，“你能奈我何”。 警方最终把她带走处理了具体结果还不知道。即便这次受了处罚下次还会不会再犯？ 根源在于规则执行太松了。规定、投诉途径都有了甚至还有创新服务像静音车厢这种可面对那些坚决不配合的人这些规定显得力不从心。 扫码反馈机制虽然是个好办法但只能事后弥补问题乘客选择静音车厢的时候实际上就是达成了一份协定可违约的代价太轻这协定就成了一纸空文。 那个照顾孩子的妈妈只是想让孩子睡得好却遭到无端指责和斥骂那一刻她安然无恙可是这种胜利却标志着公共文明退步如果有人敢肆意践踏规则这无疑暴露了规章制度还很脆弱。