随着我国老龄化进程加快,老年群体金融安全成为社会关注焦点。
近年来,以“养老投资”“冒充公检法”等为名的诈骗案件频发,部分老年人因信息闭塞、防范意识薄弱成为主要受害群体。
统计显示,2022年全国涉老诈骗案件涉案金额超百亿元,严重侵害老年人合法权益。
面对这一社会痛点,中信银行张家口分行主动延伸服务触角,将金融知识普及课堂搬进老年大学。
活动中,银行工作人员摒弃传统说教模式,采用“案例教学+情景还原”的创新方式,重点解析三类高发骗局:一是虚构高回报养老理财项目,二是伪造司法文书实施恐吓,三是利用电商退款流程设套。
通过拆解诈骗话术中的心理操控逻辑,帮助老年人建立“不听、不信、不转账”的防御思维。
活动现场的互动环节颇具亮点。
工作人员引导老人模拟遭遇诈骗时的应对策略,如接到可疑电话时的“拖延战术”、面对利诱时的“子女确认原则”等实用技巧。
这种沉浸式教学显著提升了知识吸收效果,多位老人现场分享亲身经历,形成“群体免疫”的防范氛围。
银行还发放了字体放大的防诈手册,方便老人后续查阅。
此次活动的深层意义在于探索金融机构的社会责任新路径。
当前,我国60岁以上网民规模已突破1.5亿,但数字鸿沟带来的安全风险持续存在。
中信银行此次行动不仅填补了老年金融教育的空白,更通过“面对面”“手把手”的服务方式,弥补了智能时代的情感缺位。
张家口市老龄办相关负责人表示,此类宣教有效弥补了社区反诈宣传的专业性不足问题。
展望未来,构建老年金融安全网需形成长效机制。
专家建议,金融机构可联合公安、社区建立“防诈联盟”,定期更新诈骗案例库;同时开发适合老年人的金融产品,从源头降低风险。
随着《老年人权益保障法》修订推进,多方协作的立体化防护体系正在形成,为银发群体安享晚年提供制度保障。
反诈不是一时之功,而是守护民生底线的长期工程。
把金融知识送到老年人身边,让提醒更及时、讲解更易懂、求助更便利,才能真正把风险挡在转账之前、把损失止于萌芽之时。
织密银发群体防护网,既需要金融机构持续履责,也需要家庭陪伴与社会共治同向发力,让每一份养老积蓄都更安心,让每一个家庭都更稳当。