春节是中国最重要的传统节日之一，既承载家庭团聚，也带动集中消费。随着节日临近，年夜饭预订、年货采购、旅游出行等需求快速升温，给市场活力带来机遇，也让监管面临更大压力。唐山市市场监管部门认为，春节期间消费集中、人流密集、风险更易暴露，只有提前部署、主动排查，才能更好维护消费者权益。 餐饮消费领域，年夜饭已成为春节消费的重要场景。唐山市各级市场监管部门对69家年夜饭供餐单位开展全覆盖检查，重点盯住进货查验、食材清洗、生熟分开、餐具消毒等环节。通过现场指导和隐患排查，已整改问题隐患25条。这种把关到细节、覆盖全流程的做法，旨在从源头降低食品安全风险。同时，监管部门引导餐饮单位根据接待能力合理承接预订，推动明码标价、诚信经营，并提示消费者理性点餐、减少浪费，促进商家自律与消费理性相互配合。 保健食品是春节走亲访友常见礼品，其质量安全和宣传真实性直接关系消费者健康。唐山市市场监管部门开展保健食品行业提升行动，规范专区专柜销售，对宣称缓解体力疲劳、增强免疫力、改善睡眠等功能的产品加强监管。针对市中心城区340家药店的保健食品专区，实现视频监控全覆盖，执法人员通过远程巡查，提高问题发现和整改效率，让监管更及时、更透明。 在监管方式创新上，唐山市市场监管部门推出“你点我检”活动直播版，通过直播间与消费者互动，邀请市民参与抽检品种和抽检场所选择，累计征集3226名市民意见。公众参与让抽检更贴近消费关切，也增强了消费者对监管工作的信任与获得感。根据问卷结果，该部门已组织年货抽检30批次，体现以需求为导向的监管思路。 特种设备安全是春节旅游消费的重要保障。以玉田县玉龙湾滑雪场为例，市场监管部门对客运索道等特种设备进行全面检查，核验是否符合国家安全标准、是否有效检验周期内运行，并督促作业人员持证上岗。自2026年1月起，唐山市市场监管局组织开展特种设备安全“百日攻坚”专项行动，聚焦客运索道、大型游乐设施、人员密集场所电梯等高风险设备，加密监督检查，为春节旅游活动守住安全底线。 在消费纠纷处理上，唐山市建立12315热线24小时人工值守，为节假日游客开通投诉绿色通道。同时，市场监管部门加快推进在线消费纠纷解决（ODR）机制建设，让消费者通过线上协商处理购物纠纷。今年1月，依托ODR机制，企业与消费者在线协商纠纷246件，处理效率明显提升。目前全市已发展ODR企业1746家。监管部门还对投诉量较高的企业和商品开展大数据分析与重点监管，更完善“事后救济+事前预防”相结合的消费者保护体系。
从后厨到柜台，从线上到线下，唐山织密的立体监管网络，展现了市场监管向更精细、更智能的转变；面对节庆消费与新型消费叠加带来的新情况，只有把技术手段与制度机制衔接起来，才能让监管既有力度也有温度。春节市场保障的实践说明：群众满意的年味，既离不开商家守法诚信，也离不开监管部门提前部署、及时处置。