青春力量下沉基层 返乡学子书写新时代为民服务答卷——江永县大学生社区实践观察

问题:基层治理事务繁杂,既要守住安全底线,也要回应群众细碎而具体的需求;岁末年初,社区一方面要依法依规完成“两委”换届选举有关工作,确保程序严谨、过程透明;另一方面,春节临近也带来烟花爆竹燃放风险上升、消防隐患增加、空气污染加重、巷道拥堵等现实问题。同时,路灯维护、垃圾清运时间安排等看似“小事”,直接影响居民的日常体验;处置不及时,容易累积为不满情绪,考验基层治理的精细化水平与沟通能力。 原因:一是基层事务呈“高频、零散、强时效”特征,社区干部常年面对多线任务叠加,仅靠现有力量容易出现精力分散、覆盖不足。二是政策落地需要“听得懂、愿意听”的表达方式,单纯宣读规定、张贴告示,往往难以转化为居民的自觉行动;尤其节庆习俗与安全环保要求之间,更需要循序渐进的解释与引导。三是部分年轻人对基层工作的真实场景了解不足,社会实践与专业学习存在脱节,“愿意参与”与“能有效参与”之间仍缺少连接机制。四是乡村和县域发展进入提质阶段,对公共服务与治理能力提出更高要求,亟须把更多社会力量有序引入基层。 影响:在凤凰社区的实践中,王睿辰参与换届选举计票工作,把“每一张选票都是一份信任”的理念落实到逐票核对、反复校验等细节中。严谨的流程和明确的纪律要求,让基层民主的制度安排转化为群众可感知的公平与公信。禁燃宣传环节,她从“讲政策”转为“讲身边事”,以火灾风险、巷道烟雾影响救援等案例沟通劝导,提升了宣传的接受度。更重要的是,她在走街串巷中将居民的“家常话”梳理成可办理的问题清单:路灯损坏、垃圾清运时间不便等诉求被记录、反馈并推动解决。由此形成的正向循环,是基层治理中“发现问题—形成台账—协调处置—回访反馈”的缩影,既提升社区治理效率,也增强群众参与感与信任度。对青年而言,实践把课堂知识与社会现实连接起来,有助于形成更清晰的职业认知与公共服务意识;对社区而言,补充了阶段性人力,提升了沟通触达;对地方发展而言,也强化了人才回流的情感纽带与制度通道。 对策:一要把“返家乡”社会实践做实做细,完善岗位清单与任务闭环。社区可围绕选举协助、政策宣传、数据整理、民生走访、文明劝导等设置标准化岗位,明确边界、流程与责任,避免流于形式。二要强化培训与纪律要求,确保青年参与关键事务时守住底线。涉及选举、数据、隐私等环节,必须做到程序规范、记录完整、可追溯,既保护公共利益,也保护志愿者。三要提升政策传播的“群众语言”能力,把刚性要求转化为可理解、可执行的行动指南。通过案例化、场景化叙事,结合消防、环保、交通等专业部门的权威信息,增强说服力与一致性。四要建立“民生诉求小本子”向“治理台账”升级机制。鼓励志愿者参与收集问题,同时配套分办、限时、反馈与回访制度,形成“收集—办理—评价”闭环,让群众看得到变化。五要把短期实践与长期留才衔接起来。地方可探索建立返乡实践档案、见习岗位、基层就业支持等机制,让有意愿的青年在毕业后能“回得来、留得下、干得好”,把阶段性参与转化为持续性贡献。 前景:随着县域经济加快发展与基层治理现代化持续推进,青年投身基层的空间将更拓展。青年熟悉新传播方式,学习能力强、适应快,在文明倡导、公共服务、数字化治理辅助诸上具备优势。未来,“返家乡”实践若能与基层实际需求更精准匹配,并与人才政策、就业渠道、成长激励更顺畅衔接,有望成为连接青年成长与地方发展的重要纽带:一端让青年在家乡治理难题和发展课题中“练兵”,另一端把青年的知识与视野转化为可落地的公共服务与治理效能,形成双向促进的良性循环。

青春返乡不是一场匆匆的“打卡”,而是一段与土地、与群众相互成就的过程;王睿辰的故事提醒我们,新时代青年正在用行动回答“担当”二字的分量:他们把知识和视野带回家乡,也把对基层工作的理解与务实的劲头带回一线;家乡回馈他们的,则是信任、平台与成长机会。这样的互动,正是推动基层治理提质增效、促进青年成长成才的重要力量。面向家乡高质量发展的新征程,需要更多像王睿辰这样的青年,走进基层、贴近群众,在一件件具体小事中回应期待、积累改变。