在2018年，达美乐Pizza，这个在全球知名的披萨公司，在俄罗斯开了120家分店。为了吸引顾客，达美乐搞了个疯狂的活动：只要有人在身上纹达美乐的Logo，就可以免费享用100个披萨，这一享受权一直持续到2118年！俄罗斯有个小伙子叫Dmitry Mazentsev，他在脚踝附近纹了个蓝色和红色小方块相间的达美乐Logo。他想着这下可好了，以后每年都能免费吃100个披萨。可谁知道呢，到了2023年，也就是5年之后，事情发生了变化。达美乐在社交媒体上宣布，因为战争影响，之前承诺的免费披萨不再有效了。作为中奖者之一，Mazentsev不仅拿不到免费披萨了，反而要自费洗掉这个纹身！Mazentsev觉得达美乐这是出尔反尔，一点也不讲信用。他一气之下把达美乐告上了法庭。莫斯科法院最近作出判决：Mazentsev败诉了！ 法院的判决给Mazentsev带来了很大打击。如今在俄罗斯境内的120家达美乐分店已经换了老板。但是最让人难受的是他再也不能享受免费披萨了。 或许有人觉得Mazentsev这样较真没什么必要，毕竟他已经吃了5年免费披萨了。可是Mazentsev却觉得这是个原则问题：“达美乐必须履行承诺”。这个小伙子对披萨的热爱确实很深沉！ 不过话说回来，达美乐的活动一开始就组织混乱。他们在活动开始时根本没规定截止日期和参赛名额限制。大家刚把Logo纹好就收到通知说不再接受报名了！这也难怪网友们对达美乐的行为感到愤怒和失望。 达美乐想要挽回形象时又开始补了一个公关通知：规定参赛时间为一周。但这时候已经太晚了！大家都把这次事件看成是达美乐不负责任、朝令夕改的表现。 直到2023年Mazentsev才发现事情变得更加糟糕：他享受了5年免费披萨后却突然被告知不能继续享受这个福利了！还要花钱洗掉纹身。这对他来说简直是个天大的噩耗！ Mazentsev觉得很委屈：“说实话我早就吃腻了披萨”，但是他坚持要维护自己作为消费者的权利。 这场官司一打就是三年多时间才终于有结果：Mazentsev败诉了！这个小伙子对这次判决感到非常失望。他只能向媒体哭诉自己的遭遇：“我早就吃腻了披萨”，但是“公司对顾客的责任必须尽到”。 小约翰可汗也提到过类似的案例：商家割韭菜的事情屡见不鲜。这次事件也让我们看到商家与消费者之间如何权衡利益与责任问题。 总之这件事让我们看到了商业活动中承诺与履行之间存在的矛盾与挑战。希望未来这样不负责任的行为能够减少一些吧！ 俄罗斯莫斯科男子Dmitry Mazentsev因为脚上的一个红蓝色相间的小方块Logo赢得了每年100个免费披萨的权利，本来可以一直吃到2118年（如果能活到那么久的话）。可是在2023年，达美乐Pizza公司突然宣布取消这个福利！Mazentsev一怒之下把这家公司告上了法庭，要求继续履行承诺。 事情还要从2018年说起。当时美国知名披萨连锁品牌Domino’s Pizza在俄罗斯开了120家分店。为了扩大影响力，他们搞了个劲爆活动：只要在身上纹尺寸超过2厘米Domino’s logo的人就有机会获得每年享用100个免费披萨的权利，有效期为100年！消息一出，俄罗斯的披萨迷们纷纷跑去纹身店纹下这个Logo。Mazentsev也不例外。 活动刚开始没多久就出现问题了。报名参赛才几天达美乐公司就宣布停止接受新报名：“我们已经收到了超过350名参赛者提交的纹身”。网友们对这个决定感到非常不满：活动刚开始时根本没设定截止日期啊！大家刚刚把Logo纹好就被告知不能参加了！ 达美乐公司为了平息众怒又紧急补了一个公关通知：规定参赛时间为一周。但这个时候已经晚了！大家都觉得达美乐公司朝令夕改、不负责任。 不过时间来到2023年Mazentsev和其他人终于明白了这个活动有多不靠谱：他享受了五年免费披萨之后突然被告知不再有效了！还要花钱洗掉纹身！ 他觉得这是个原则问题：“公司对顾客的责任必须尽到”，“不能因为战争这种不可抗力就中断承诺”。 最后法院判决Mazentsev败诉。现在俄罗斯境内的120家Domino’s Pizza分店已经被新老板接手了！ 可是Mazentsev却只能向媒体哭诉自己的遭遇：“说实话我早就吃腻了披萨”，但“我不能违背原则”。 小约翰可汗曾经说过：“被商家割了韭菜”。这件事情也让我们看到商业活动中存在的矛盾与挑战。 总之这次事件告诉我们商家与消费者之间如何权衡利益与责任问题。希望未来这样不负责任的行为能够减少一些吧！