2026年春运将于2月2日拉开帷幕,为期40天。
随着春运火车票预售启动,铁路部门推出一系列新政策,旨在提升旅客出行便利性。
运力提升与线路优化 1月26日起,全国铁路将实行新版列车运行图,图定旅客列车增至12130列,较现图增加243列。
新开通的包头至银川、广州至湛江等高铁线路将进一步优化中西部及粤东粤西地区的交通网络,京津冀、长三角和东北地区的列车运行方案也同步调整。
此次调图不仅缓解春运压力,也为区域经济发展注入新动能。
购票服务持续升级 12306平台推出误购车票限时免费退服务,购票后30分钟内且距发车4小时以上可免费退票,降低旅客误操作成本。
针对特殊群体,铁路部门联合多部门出台新政:2026届高校毕业生可享受6次单程学生优惠票;60岁以上老年人新增电话购票服务,并可通过多种渠道预约重点旅客服务。
出行体验全面优化 2月1日起,"静音车厢"服务范围扩大至除动卧外的所有"D""G"字头动车组列车,覆盖列车超8000列。
同时,中铁快运"轻装行"服务试点扩展至111个车站,基本实现省会城市全覆盖,提供"门到站"行李托运,解决大件行李携带难题。
东北地区试点"雪具便利行"服务,滑雪爱好者可便捷携带雪具乘车。
前瞻性布局应对高峰 铁路部门延续学生、务工人员预约购票服务,预约时段为开车前20天至17天。
这一措施结合动态运力调配,有望缓解春运期间重点人群购票难问题。
春运不仅是一场年度出行大考,更是检验交通治理能力与公共服务温度的重要窗口。
从运力组织到规则优化,从重点群体保障到出行体验升级,一系列新举措的落地,体现了以需求为导向的精细化改进。
把购票节点“算清楚”、把服务措施“用起来”、把出行预案“做充分”,才能让团圆之路更顺畅,也让公共服务在高峰压力下更显韧性与温度。