2月10日上午，春运返程高峰期的江苏扬州广陵服务区车流密集。一辆上海牌照的重型厢式货车在此短暂停靠，司机蔡先生与妻子徐女士同行。徐女士下车去卫生间时，蔡先生以为妻子仍在车内休息，未再确认便驾车离开。徐女士返回后发现车辆已驶离，手机等随身物品也留在车上，一时间无法联系家人和同行人员。
春运路上的安全与顺畅，既需要道路设施的保障，也离不开细致到位的服务。一次“遗落”虽是偶发事件，却提醒我们，高峰出行时更要把人员安全放在首位，出发前、启程时多一步确认，遇到突发情况及时联动处置。把提醒做在前，把协作落到位，返程路才能更安心、更有序。