谁能想到,惠多港购物中心的平板展示区,成了孩子们周末的专属乐园?

把目光投向2021年,国家新闻出版署发出的严管通知后,防沉迷系统确实管住了大部分线上平台,可线下却成了漏网之鱼。北京师范大学法学院的宋英辉老师看得很透,“任何终端都得监管,样机绝不能例外”。谁能想到,惠多港购物中心的平板展示区,成了孩子们周末的专属乐园?冷风嗖嗖地往里灌,两名十岁的男孩还是死死盯着屏幕,对周围的环境毫无反应。 即便有专门的儿童友好建设缺失,首都经贸大学消费大数据研究院也建议商场要多规划非营利的活动区。但现状是北京国瑞购物中心一层的手机店,周五傍晚的情景让人无奈:三名小学生围在样机前玩得热火朝天,短短十分钟里又聚来六七个人。店员不仅不拦着,还搬来椅子给他们排起了“游戏座席”。 这背后的关键漏洞很简单:大部分品牌的展示样机都被预设了管理员权限,技术人员把话说得很直白,“展示高性能游戏就需要开放全部权限”。这种为了演示功能而开的“后门”,客观上给未成年人钻了空子。哪怕有《未成年人网络保护条例》在那里约束时间和消费管控,在这些设备上都完全失效了。 龙湖北苑天街和华联常营购物中心也有类似情况,有的门店甚至把平板展示区放在了客流最密集的地方。商业场所的管理悖论让人心塞:店员一面说“无权干涉顾客”,一面又把想看真机的成年人赶到隐蔽角落的备用台上去。 监护人的监管意识更是两极分化。在惠多港,有位陪孙子的老人觉得孙子在这儿能和朋友玩玩挺好,“总比在家坐着强”。而更多家长选择把孩子留在样机前自己去休息区候着,这种“物理在场、监管缺席”的情况太普遍了。 店家对儿童游戏产生的喊叫和跑动视而不见,明明已经干扰了购物环境却没有提示标识或疏导人员。中国消费者协会专家委员会的成员邱宝昌强调:“经营者有安全保障义务,这种放任态度可能违法了。” 更多社会问题被折射出来:公共场所缺乏儿童活动空间;七成家长表示管不住孩子玩游戏;仅有三成了解防沉迷系统机制。北京市家庭教育研究会的徐凡认为这反映了家庭教育中规则意识的缺失,“社区和学校要加强数字素养普及”。 当展示样机从科技窗口变成游戏“后门”,这不仅是法律的要求,更是文明社会的共同责任。要想保护好未成年人健康成长,就得在数字世界筑牢防火墙,也要在现实空间里给孩子建个更有温度的环境——这需要家庭、学校、企业和政府形成四位一体的协同治理网络。