最近厦门市公租房项目实施了“运管一体化”模式，得到了全省的关注。省住建厅把这个经验给推广到全省，觉得给福建省保障性住房发展提供了很好的参考。以前管理公租房项目时，常存在运营管理团队和物业团队分属不同组织，把服务质量目标和住户体验搞乱了，还容易造成管理混乱和成本增加。厦门市给在厦稳定就业但无住房的职工提供公租房和保障性租赁住房，把“运管一体化”模式试点起来，还有24小时服务。这样一来就提高了管理效能和服务质量，还降低了大家适应城市的成本，实现了从住有所居到住有优居。安居集团的人解释说，这个模式就是要通过一套班子、一个口径、一站式服务来提升管理、服务和经营。试点项目建立了服务标准、物业管理、人员配备等五个统一体系，还搭建了包括操作规范、考核评价在内的完整制度框架。对住房建设、维护这些全流程进行闭环管理，确保服务质效。 总之，“运管一体化”模式就是让大家住得更好。