金湖县:监督一点通

金湖县纪委监委在黎城街道西苑社区上线了一个小微权力监督平台,大家管它叫“监督一点通”。伍女士家附近的巷道被占用了,她虽然跑了物业、社区还有街道好几趟,结果都不尽如人意。可她用了这个平台投诉,第二天就有人上门处理,第三天巷子就通了。这个平台的厉害之处就在于投诉流程简单,群众提交诉求后系统会自动转派给相关部门,结果和进度也会推送到手机上。群众只要像查快递一样盯着看就行,不满意还能给打分提建议。江苏省纪委监委给了30项基础监督事项清单,金湖县又根据本地情况自己“加菜”,把城乡供水一体化、学校食堂管理等问题也纳入进去。这就是说,老百姓缺什么我们就把什么列进清单。最近工作人员发现这个平台上连着收到了7起自来水投诉,“水量小、水压低、水质浑”成了高频词。县纪委监委马上行动起来,协调“纪巡审”联动处置了216件相关信访件,立案6人,并推动责任单位建立了三级管网长效机制。针对土地复垦问题反映集中的情况,金湖县也开始整合多渠道线索开展专项整治。这个平台虽然上线了,可县纪委负责人说这只是个起点不是终点。接下来他们打算把营商环境、乡村振兴项目还有涉老涉幼资金全都纳入清单里,实现“群众点菜、纪委配餐、部门做饭”的闭环监督。大家都觉得这是给正风肃纪反腐带来的实实在在的获得感。