梅江区:“首日制”服务机制助力企业发展

2月2日这天,区委书记丘炀带着调研组去梅江搞实地走访了,说是要给企业帮帮忙。他们直接杀到生产车间和研发中心,跟梅州市恒晖科技股份有限公司那些负责人聊得热火朝天,问订单满不满、供应链顺不顺、技术升级有啥难处。看到企业反映原材料供应太单一、环保成本高、人才不够用这三大难题,调研组立马现场找相关部门商量对策,定下谁来办、啥时候办完。丘炀特意强调,这次推行的“首日制”服务机制很重要,要求部门接到诉求就立马动起来,把“即接即办、全程跟踪、限期反馈”这套流程走通。 数据显示,梅江区现在规上工业企业有127家,高新技术企业48家。2023年全区工业增加值涨了6.8%,战略性新兴产业产值占比也冲到了35%。以前那种等企业来问才去办事的被动模式彻底改了,现在是主动上门精准找需求。工信、环保、人社这几家部门还联合列出了49项具体服务事项。 为了帮企业解决燃眉之急和长久发展的事,调研组不光光盯着眼前的问题,还提出要建个长效沟通机制。通过定期走访、开座谈会或者在网上联系,把企业发展动态盯得死死的。这种“走下去”听诉求、“沉下来”解决问题的作风,其实就是推动高质量发展的重要方法论。随着各项惠企政策落下来,梅江区正在慢慢把营商环境这块招牌打响。 现在看出来了,梅江区搞这次企业走访调研主要有三大转变:一是从以前的被动受理变成主动服务了;二是从之前的碎片化支持变成系统化帮助了;三是从短期的救急变成了帮企业成长的长期规划了。这些转变就像是推动高质量发展的重要注脚一样。 到了2月2日这天,梅江区就把“首日制”服务机制给推进下去了。他们深入到梅州市恒晖科技股份有限公司、威利邦电子科技有限公司这些重点企业里面去看情况。丘炀书记带着大家一边问情况一边协调部门解决问题。这次调研发现大家最关心的就是产业链供应链稳不稳、环保治理压力大不大、技术人才缺不缺这三个方面的痛点。 针对这些痛点难点,梅江区正忙着搭平台、建网络呢。他们打算把区内的企业串成串,形成供应链协作网络;还要探索环保设施共享的新模式来帮中小企业省成本。为了让服务更持久更到位,各职能部门不仅要解决眼前的事,还要建立常态化沟通渠道。 从数据上来看,今年梅江企业的日子过得挺红火。现有规上工业企业有127家,高新技术企业48家。2023年全区工业增加值同比增长6.8%,战略性新兴产业产值占比提升至35%。因为有了“首日制”等服务机制保驾护航,企业满意度调查显示营商环境评价优良率比去年提高了12个百分点。 企业是经济发展的根,服务企业就是在帮大局忙。梅江区通过这种制度化、常态化的走访机制,把政府服务直接送到了生产一线。既解了燃眉之急,又完善了营商环境的长效建设。这种务实的作风正是推动高质量发展的重要方法论。随着各项惠企政策持续落地和服务机制不断完善,梅江正朝着建设一流营商环境的目标稳步迈进。