在今年的“3·15”消费者权益日来临之际，西安市雁塔区人民法院发布了一系列医美纠纷典型案例，目的是给大家提个醒，避免掉进消费陷阱。目前医美行业发展迅速，但虚假宣传、资质不全、产品不合格等问题频发，让不少消费者权益受损。这次发布的案例里有三个主要问题：一是无资质机构擅自开展医美，构成欺诈需退一赔三；二是夸大宣传虚假承诺需承担责任；三是使用不合格医疗器械致人损害严惩不贷。 消费者刘晓云在某美容院被推荐接受了面部黄褐斑激光祛斑服务，共支付1.2万元费用。然而手术后面部不仅没有祛斑效果，反而出现大面积红肿和色素沉着等问题。经查实该美容院营业执照仅允许生活美容服务，并没有取得医疗机构执业许可证。法院审理后认为激光祛斑属于医疗美容项目，该美容院明知自身不具备医疗美容资质却隐瞒事实进行欺诈行为。最终法院判决美容院退还服务费1.2万元并赔偿三倍损失3.6万元。法官提醒大家要认清生活美容和医疗美容的核心区别：是否具有创伤性或侵入性，选择时要核实机构资质。 消费者为解决脱发问题轻信某医疗美容门诊部发布的“国际前沿植发技术”，支付了3万元费用。但术后一年毛囊存活率远低于承诺的95%，且后枕部留下明显疤痕。法院认定该门诊部的宣传语缺乏依据属于夸大宣传和虚假承诺行为。最终法院判决门诊部退还服务费3万元并赔偿交通费、误工费及精神损害抚慰金。 还有一名消费者在某医美诊所接受面部玻尿酸填充项目花费2万元，但注射后不久面部出现严重感染溃烂并留下疤痕。经调查该诊所使用的玻尿酸产品未经国家药品监督管理局批准属于不合格医疗器械。法院判决诊所赔偿全部医疗费用及相关合理损失并承担惩罚性赔偿责任。 法官建议大家面对各种宣传保持理性判断不盲目跟风追逐网红项目。选择机构时务必核实是否具备医疗机构执业许可证和医师资质证书，签订书面服务合同并仔细阅读条款内容避免纠纷无据可依。同时保管好相关证据材料以便维护自身合法权益。 西安报业全媒体记者 刘晓云