监管部门明确要求支付服务必须"先合规后展业"，这个底线不容突破。近日，浙江省人民银行对浙江信航支付有限公司作出行政处罚，因其未按规定与用户签订支付服务协议，给予警告、通报批评并罚款35万元。支付服务协议是明确双方权利义务、服务范围、收费规则及风险提示的重要文件，也是保护消费者权益的基础。此次处罚表明了监管部门对支付领域合规要求从严执行的决心。
支付作为金融基础设施的重要组成部分，每个环节都关乎市场秩序和消费者权益。对支付机构而言，合规不是成本而是生命线；对行业而言，持续监管有助于建立"以规则促发展"的长效机制。只有夯实基础制度，才能在业务发展中行稳致远。