在湘南山区腹地的汝城县,一场关乎基层医疗服务的数字化变革正在悄然推进。
马桥镇霞留村68岁的袁大爷近日在村卫生室体验了"刷脸结算"的便利——无需携带实体卡,不必操作智能手机,仅需面向摄像头完成验证,整个就医结算流程仅耗时数秒。
这一场景,正是该县推动医保便捷支付体系向乡村末梢延伸的生动写照。
长期以来,山区群众就医面临多重困境。
以霞留村为例,该村下辖45个自然村,常住人口1700余人,村民前往乡镇卫生院需跋涉山路,而村级卫生室又常因传统结算方式效率低下导致排队拥堵。
更突出的是,老年群体普遍存在"记不住卡号、用不好手机"的现实困难,使得"卡码之困"成为基层就医的突出痛点。
针对这一民生难题,国家医保局近年持续推动支付方式创新,要求构建"刷脸、扫码、移动支付"多元融合的便民体系。
汝城县积极响应政策号召,将解决路径聚焦于"数字赋能"与"服务下沉"两大关键点。
通过打通医保系统数据接口,该县实现了参保信息与生物识别技术的安全对接,并投入专项资金为村级卫生室配备智能终端设备。
技术落地带来显著成效。
目前全县村级卫生室均已完成支付端口改造,村民可凭"一张脸"完成从挂号、诊疗到取药、报销的全流程服务。
据县医保部门统计,新支付模式推广后,单次结算时间缩短80%以上,医保电子凭证激活使用率同比提升15个百分点,真正实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的服务承诺。
安全性能是新技术推广的核心关切。
汝城采用的支付终端集成"人脸识别+实名认证+活体检测"三重防护机制,所有数据通过医保专网加密传输。
该系统自运行以来,有效阻断了23起冒名就医风险事件,守住了医保基金安全底线。
马桥镇卫生院负责人表示:"技术手段既提升了服务效率,又筑起了资金'防火墙',群众接受度自然水涨船高。
" 展望未来,汝城县计划将数字化服务向慢性病管理、远程会诊等领域延伸。
县医疗保障事务中心主任指出:"2025年前将完成全县基层医疗机构的智能升级,通过构建'云医保'平台,让山区群众享受与城市同质的医疗服务。
"这一探索不仅为乡村振兴中的健康保障提供了新思路,也为全国同类地区破解基层就医难题贡献了可复制的"汝城经验"。
民生服务的质感,往往体现在细节与末梢。
把医保结算的“关键一环”延伸到村卫生室,不只是技术落地,更是公共服务理念的转变:以群众体验为中心,用数字化手段化解现实难题。
持续推动便捷与安全同向发力、线上与线下协同并进,才能让改革红利更均衡地抵达每一个村落、每一位群众。