2026年3月18日，农行临沂临西支行营业部的田相丽带来了一则消息，说是这个营业厅刚搞完一场声势不小的金融宣传活动。他们这么做，其实是为了配合国家金融监督管理总局山东监管局和总省行的要求，把2026年“3·15”活动落到实处。这次活动的口号是“清朗金融网络 守护安心消费”，他们把工作重心放在了帮老百姓解决数字金融难题、给重点群体保驾护航、还有提醒大家注意风险这三件事上。 农行临沂临西支行的工作人员想出了不少新花样，想把这些内容用最接地气的方式传递出去。他们没有光是在那里喊口号，而是把数字金融带来的便利成果和风险教育结合在一起，搞了一个线上线下都有覆盖的宣传阵势。 为了展示自家的服务水平，他们整理了很多利用大数据、人工智能技术帮大家省钱办事的好例子，在大厅里的大屏幕上滚动播放，或者让客户在等候的时候听工作人员详细介绍。比如那些帮老人用手机银行“长辈版”，教会他们怎么转钱、怎么交水电费的具体做法。 在提醒大家防骗方面，他们也是费了心思。比如用短视频或者动漫这些大家爱看的形式，在大厅电视上播，或者发在客户的微信群里。视频里会揭露那些“无资质引流”、“高收益承诺”之类的骗人把戏。 针对常见的非法代理退保、职业背债、偷刷银行卡这些问题，工作人员在办事的空档或者去社区讲课时，用大白话给大家解释这些骗局是怎么回事，告诉大家应该怎么防着点儿。 最后，他们还给大家提供了更方便的地方去说事儿。如果遇到问题需要投诉或者咨询，他们能及时给出答复，快速解决问题。 今后农行临沂临西支行打算把这事儿当成个长期的工作来抓。他们会一直想着创新方法、丰富内容，提高大家的金融素养。希望能用高质量的服务把大家的“钱袋子”守得好好的，为打造一个干净、让人安心的网络金融环境多出一份力。