社会转型期,基层职工普遍承受工作强度上升、家庭责任加重等压力,由此带来的情绪管理与权益维护问题愈发突出。乐安县总工会调研显示,超过60%的受访职工存在不同程度的焦虑,近半数对劳动保障法规了解不清。“心理困扰叠加法律认知不足”的问题交织在一起,成为基层稳定的一项潜在风险。针对该情况,当地探索推出“法理交融”的服务模式。近日举办的专题活动中,国家二级心理咨询师陈明珠以传统节气“惊蛰”为引,借“阴阳相生”的思路讲解情绪调适方法,并引导职工运用认知行为疗法改善情绪状态。执业律师邓晋圆结合真实维权案例,重点解读《妇女权益保障法》新修订条款,并现场演示劳动争议仲裁流程。心理支持与法律实务同步开展,缓解了以往普法形式单一、心理服务覆盖不足的问题。 从实施效果看,活动在三个层面取得进展:一是改变了“重法律轻心理”的服务惯性,初步形成更立体的保障方式;二是通过“文化隐喻+专业解读”的表达路径,提高了信息的可理解度和接受度;三是逐步建立起工会牵头、专业力量协作的服务机制。现场参与的纺织女工张女士说:“既学会用‘情绪日记’缓解压力,也掌握了劳动合同审查要点,这样的培训很实用。” 专家认为,该做法具有一定示范意义。中国社会工作者联合会心理健康工作委员会主任委员分析,将心理支持嵌入基层治理体系,既有助于把矛盾化解在前,也能提升群众依法参与和理性表达的能力。数据显示,试点社区后续信访量同比下降27%,职工法律援助申请合规率提高40%,从侧面验证了“心理疏导前置+法律兜底保障”模式的效果。 展望未来,这一模式仍需在三上继续推进:一是完善常态化服务网络,扩大城乡覆盖;二是开发更标准的课程体系,保障服务质量;三是建设数字化服务平台,实现需求更精准的对接。乐安县总工会负责人表示,计划年内培养100名“法律+心理”双辅导员,并将服务延伸至工业园区和乡镇站点。
基层治理既要靠制度落地,也离不开对普通人情绪与尊严的细致回应。把普法与心理疏导同步推进,既能提升依法维权能力,也能引导理性表达、积极生活。让群众在家门口既能找到讲法理的人,也能找到懂情绪的人,才能把治理的温度落到细处,把安全感融入日常。