在这个新就业形态遍地开花的时代，相城区政府特别重视怎么让外卖骑手这类人群实实在在地受益，也让他们心里更有底。最近，江苏省苏州市相城区外卖配送行业党委搞了不少实实在在的新招，通过一整套精细又到位的服务措施，想方设法把这群人真正纳入城市建设和治理的大环境里。核心思路就是给骑手搭建一个从多个角度提供支撑的体系。 线上方面，党委把那个叫“相骑先锋”的小程序给深度开发了，不再光是个管事儿的工具，而是变成了大家看政策、学知识、拿奖励的一个综合小窝。平台能把各种行业的消息推送到骑手手里，还能让人轻松学技能、学安全。它的积分机制特别管用，大家只要文明骑车、去做好事就能攒积分，然后去换商品或者服务。这个机制把倡导的好品德跟个人好处结合在了一起，这一年一直有人在兑换东西，形成了“付出-得分-回报”的好循环，把大家参与的积极性都调动起来了。 线下的服务网络也在不断扩张和巩固。行业党委一直在建“暖新驿站”，既自己掏钱建也拉着别人一起建，今年光这就多了10个站点，休息的地方更密了。更厉害的是，党委还联系了好几百家餐馆合作，弄了暖“新”食堂，让骑手能便宜吃饭。这些举措凑在一起，成了一个覆盖全区的实体服务网，解决了骑手喝水、充电、歇脚、吃饭这些实实在在的问题。 除了日常生活方便了，政府还关心骑手的职业安全和以后的发展。党委帮全区的骑手都买了专属保险，路上跑着更有保障。还让将近一千人去学了急救技能，遇到突发情况心里更有底，也感觉自己是城市里的流动安全员。针对身体不好的人，还给他们体检和打HPV疫苗。到了每个星期三还有那种零积分就能抢品牌商品的活动，好玩又实惠，一年下来惠及了一千七百多人。 在把物质和安全方面都顾好之后，政府还特别重视骑手的精神状态和价值实现。请来专业的老师教他们怎么调节压力和情绪，给心理上充充电。树立一些行业里的好榜样，带优秀骑手去休养放松。行业党委还想了个主意，把这部分人的力量引进到基层治理里头去。 鼓励骑手在送货的时候当“移动探头”，去看看社区安不安全、有没有不良风气、有啥民声民意。这样一来，骑手的角色就变了，不再是单纯的接受服务或者被管理的对象了，成了帮忙治理和共同建设的积极力量。这既给基层治理带来了新鲜血液，又让骑手在付出中得到了更多认同和自我价值的提升。 从这次实践可以看出，要做好新就业形态劳动者的工作，党组织得主动行动起来。要用系统的眼光整合资源，用精准的服务回应需求。他们构建的这种模式既有线上也有线下、既照顾身体也关心精神、既有保障也有激励、服务和治理都打通了。 这样做不仅让骑手们觉得过得舒心、有面子、有归属感，也让党组织的凝聚力更强了。还为以后怎么把这些新就业群体更好地组织起来、凝聚起来提供了参考方案。骑手们感受到的温暖会变成他们干活更卖力的动力，也会成为推动区域发展的先锋力量。这说明一条让新就业形态健康发展、促进社会和谐的路子正走得越来越清晰。