青岛西海岸新区以“四智”体系重构政务服务：一脑统管、云端互联、精准赋能提效能

传统政务服务存在办事流程复杂、效率低、跨地区办理困难等问题。青岛西海岸新区的调研数据显示，企业和群众平均需往返窗口2.8次，跨省办事人均成本达1500元。这些问题的根源在于部门间数据割裂和线下服务的地理限制。

政务服务数字化转型是系统工程，需要在理念、技术、流程等多个层面合力推进。青岛西海岸新区的实践证明，以群众需求为中心，利用数字技术优势，打破部门壁垒，实现数据共享，才能建立高效便民的政务服务体系。此经验对全国各地优化营商环境、提升政府治理能力具有重要参考价值。