2026年这个春节,青岛能源集团想方设法保住了市民的温暖和欢乐,总供应了3190万立方米天然气还有160万吉焦的热量,让岛城家家户户都能过个暖冬。2月25日这天,记者孙贴静还有纪育朋从集团发回了报道,说他们总共出动了882名维修师傅在一线坚守,接到了6143个用户的求助电话,同比还减少了24.2%,真是辛苦又给力。为了让大家过个好年,能源集团提前把各种供气设备都检查了一遍。他们利用7个门站、2个LNG储罐和1个临时加气点搭成了调峰的系统,把天然气储备量稳定在了100万立方米。 除夕夜这天的日供气量直接飙到了543万立方米,满足了大家烧饭取暖的各种需求。为了确保安全,他们加强了管网和调压站的巡检次数,每天都要把高压和中压管线都走一遍。还主动发短信给用户发了128万条安全提示,巡检了2051公里长的管网还有154个调压站,一个事故都没发生。供热方面也没怠慢,通过不断优化调整让室内温度一直保持合适。 集团还准备了113支抢修队伍、1256个专业人员随时待命。为了让服务不停步,他们在20个对外窗口开门办公,每个窗口接待了7634人次的业务办理。走进1094次业主微信群宣传安全用气知识。 为了保障特殊群体的温暖过节,工作人员主动去了供热末端用户、孤寡老人家里帮忙检修设备。96556热线专门开通了20个坐席来接听电话,接通率一直保持在98%以上。到了2026年2月25日发稿时的累计数据是:共供气3190.77万立方米,供热量160万吉焦,累计发出安全提醒短信128万条,巡查管网2051公里,入户维修2729次。 这次春节保障让岛城的万家灯火亮堂堂。接下来能源集团会继续努力提高保供能力和服务质量,用温暖和坚持来守护城市发展。