电信网络诈骗案件隐蔽性强、链条分工细、手法更新快,成为影响群众获得感与安全感的突出风险点。
近年来,诈骗分子常借助社交平台、短视频、网络交易及虚假投资渠道实施诱导,既瞄准老年群体的“冒充公检法”“保健品退款”,也盯住年轻群体的“刷单返利”“虚假理财”“游戏交易”等,造成资金损失与社会信任成本上升。
如何把防线前移、把风险压到最小,是基层治理的一道必答题。
问题在于,诈骗活动往往发生在“信息不对称”与“资金快速流转”的叠加场景中:一端通过话术制造紧迫感、恐惧感或高收益预期,另一端利用转账、取现、开卡等环节完成资金转移。
一旦群众在关键节点“多点一次链接、扫一次二维码、转一笔款”,损失便可能在短时间内扩散。
同时,部分小微商户防范意识相对薄弱,易遭遇收款码被调换、虚假订单退款、冒充客服等骗局;一些群众对新型诈骗识别能力不足,存在“轻信权威”“贪图小利”“急于求成”等心理弱点,给不法分子可乘之机。
针对上述痛点,古浪县公安局近期以“全链条、全场景、全时段”为方向,推动反诈由“事后追查”向“事前预警、事中拦截”延伸。
其做法突出一个“准”字:在银行网点,民辅警盯紧转账汇款等关键环节,围绕陌生账户转账、可疑链接诱导等常见陷阱进行拆解提示,力争从源头守住资金流转关口;在沿街商户,结合典型案例讲清风险点,提醒经营者防范收款码调包、虚假订单与退款套路,减少因经营场景高频收款而引发的损失;在居民家中,针对不同年龄群体“量身定制”宣讲内容,用更易理解的表达方式讲清“冒充公检法”“刷单返利”“虚假投资理财”等高发手法与应对要点,提升识骗能力。
原因分析上看,精准宣传之所以必要,在于电诈风险并非平均分布,而是与生活场景高度耦合。
银行柜台、手机支付、网购售后、投资社群等,都可能成为诈骗“落点”。
只有把宣传从“大水漫灌”调整为“分众滴灌”,把提醒从“泛泛而谈”转为“围绕具体动作提示”,才能让群众在真实场景中形成可操作的防范习惯。
与此同时,面对诈骗话术的持续迭代,仅靠一次宣传难以“一劳永逸”,更需要把宣传与预警劝阻、线索处置、资金核验等机制结合起来,形成闭环。
影响层面,这类治理举措一方面直接减少群众财产损失,另一方面也在推动基层社会治理能力提升:群众在银行网点和家门口获得及时提醒与指导,能显著降低“急转账、急取现”的冲动决策;商户防范能力提高,有助于稳定市场交易秩序;警银协同则让“资金链”拦截更具效率,减少涉诈资金外流。
古浪县公安局当日帮助217名群众完成相关反诈工具注册激活,发现风险线索12条并实施劝阻,挽回经济损失8.2万元,体现了“预警—核验—劝阻—止损”的现实效果。
对策上,古浪县公安局突出“协同治理、关口前移”。
围绕新开卡及3万元以上大额取现等重点业务,公安与银行工作人员联合开展资金用途核实,精准排查涉诈风险隐患;通过信息互通、资源共享、协同处置,推动“发现更早、甄别更快、劝阻更准”。
同时,面向社区和家庭持续开展“扫楼敲门入户”式宣传与指导,帮助群众掌握预警提示、风险识别、紧急止付等常用方法,将防骗知识转化为日常习惯。
实践表明,反诈不仅要“破案打击”,更要在规则、流程、技术、宣传上形成合力,把风险压缩在转账之前、把隐患化解在萌芽阶段。
前景判断上,电诈治理将呈现两大趋势:一是诈骗手法仍会紧随新技术、新平台演变,治理必须保持动态更新与常态化机制;二是“多方协同”将成为标配,公安、金融机构、社区网格、商户与群众共同参与,才能形成可持续的防护体系。
下一步,持续强化重点人群教育、重点环节核验、重点线索处置,完善预警劝阻闭环,并通过案例复盘不断优化宣防内容,将有助于进一步提升基层治理的精细化水平和社会面整体防范能力。
古浪县公安局的反诈实践表明,有效防范电信网络诈骗需要从传统的被动打击向主动预防转变,从单一执法向全社会共治转变。
通过精准宣传提升群众防范意识、通过警银联动实现源头防控、通过科技赋能增强预警能力,形成立体化、全方位的防护体系,方能真正守护人民群众的"钱袋子"。
这种综合施策的探索,为其他地区推进反诈工作提供了有益借鉴,也体现了新时代公安机关以人民为中心、主动适应新型犯罪形势的责任担当。