最近在2月14日，湖南株洲渌口区法院把方言调解和上门服务结合起来，迅速解决了一场劳务纠纷。事情是这样的，朱某因为不满和侄儿何某的劳务合同纠纷，非常生气，跑来法院。他把何某欠他3000多元工资的事儿都告诉了大家。但因为朱某年纪大了，又不太懂普通话，何某的信息也找不到，立案就遇到了难题。庭长吴长征觉得不能让老人家这么跑一趟也不解决问题，就启动了多元解纷机制。一方面请懂当地话的调解员跟朱某聊一聊，把他的心里话听个明白；另一方面又亲自派车带着朱某直接去何某家里谈。现场法院的人很耐心地给他们讲道理，最后大家都觉得何某确实得赔朱某3300元工资。达成协议后何某当场给了1000元，剩下的2月14日就一个月内结清。这个案子从朱某怒气冲冲地找上门，到最后矛盾当场就解决了，让大家看到了法院“调解优先”的态度。通过这样的便民做法，不仅把群众的烦心事解决了，也展示了司法为民、多元化解决纠纷的效果。红网时刻新闻的通讯员任洁把这个过程详细记录了下来。