3月15日晚上,央视的315晚会报道说,哈啰租电动车在提供车辆服务的时候,有的门店给用户提供了速度超过规定的电动自行车。央视报道中提到,哈啰租电动车已经在全国超过100个城市布置了超过5000家门店。根据央视披露的信息,这些店里的电动自行车最高速度能达到75公里每小时。不过国家在2025年实施的新规定中要求最高设计车速不能超过25公里每小时,电池组的标示值不能超过48伏,电动机的输出功率不能超过400瓦。哈啰租电动车平台发布声明说,对于这次被曝光的问题非常重视,已经马上开始调查了。平台方面解释说,他们是平台模式的租赁业务,主要是给用户和商家提供信息撮合服务。他们没直接经营线下门店,入驻的商家自己采购和运营车辆。对于相关门店的行为,他们保留追究法律责任的权利。还有商户协议里面也规定了商家要确保车辆符合国家规范。 哈啰持续通过提醒商家、抽查等方式要求商户确保租车符合国家要求。 这个事情说明他们在审核机制或者管理上有疏漏。他们要以这次事件为教训,认真反思问题,坚决整改。他们会用实际行动来回应用户信任。 感谢媒体和社会监督,他们会及时公布后续进展。