医疗技术不断进步的同时，产房服务也从“把技术做好”延伸到“把人照顾好”；记者调研发现，北京、上海等地部分三甲医院在LDR产房推行的“夸夸会”模式，正在为围产期服务提出新的参考标准。 目前，我国年均分娩量约1000万例，孕产妇焦虑筛查阳性率超过30%。传统产房工作更侧重生理指标监测，而在心理支持和情绪疏导上相对薄弱。某省级妇幼保健院调查显示，68%的初产妇存不同程度的产前恐惧，其中25%达到需要临床干预的程度。 针对此问题，部分医院开始探索“夸夸会”机制。活动多以轻松的座谈形式开展，由资深助产士分享真实案例，例如用方言笑话帮助外地产妇放松情绪、通过音乐疗法转移分娩疼痛带来的注意力等。值得关注的是，这些做法并非随意安慰，而是结合心理学方法设计，以保证干预的规范性和安全性。 该模式带来多上的积极变化。从临床数据看，参与活动的产妇平均产程缩短1.2小时，镇痛药物使用量下降40%。团队培养上也有明显作用：年轻护士通过案例分享更快掌握沟通技巧，某医院新入职护士的临床满意度评分在半年内提升27个百分点。 业内专家认为，“夸夸会”之所以有效，关键在于实现了三上转变：从单向的医疗处置走向双向的情感互动；将零散的个人经验沉淀为可复制的方法；把临时性的安抚变成日常机制。国家卫健委涉及的人士透露，正在制定的《优质护理服务指南》已将这一做法纳入推荐范围。 展望未来，随着“生物-心理-社会”医学模式深入落地，预计到2025年，全国80%的三级医院将建立各具特色的人文护理制度。但专家同时提醒，要避免流于形式，尽快建立可量化、可追踪的效果评估体系，确保服务创新真正改善患者体验与结局。
新生命的到来，既需要技术把好安全关，也离不开温暖陪伴带来安心感。产房里一句鼓励、一次耐心解释，是对个体生命体验的尊重，也是医疗服务从“治病”走向“治心、治未病”的体现。让制度支持人文、让专业承载关怀，才能让“安全感”和“温度感”在同一间产房里同时发生。