在门店招聘时，“三力”不过关的人，即便看起来再优秀，也不能录用。简历漂亮、面试口才好的人，往往入职后三个月就露出原形。有的人交代三遍仍做错，有的人教了半年还是不会，有的人工作做得挺好却突然辞职。问题根源在于选人时没有选对。学历和经验虽然重要，但并非最关键因素。长相、口才、眼缘这些外在因素同样不是最重要的。门店选人就应该看执行力、学习力和责任心这三项指标。这三项指标全都具备了，这个人就能用；缺少任何一项，迟早会给公司带来麻烦。 执行力指的是能够把交代的事情落实到位。速度快并不等于执行力强。面试时可以问应聘者上一份工作中店长布置的最复杂的任务是什么，以及他是如何完成的。有的人只是单纯听从指令行事，这种人只能被视为机器人；有的人则会积极思考并寻找解决办法。比如店长要求盘点库存时，他们会自己列出表格并每天清理一部分。这种人才是真正有执行力的人。 真正有执行力的人不需要你催促或监督，只要下达命令就会迅速落实到位。在试用期内可以通过一件小事测试：让应聘者下班前整理好一排货架。然后晚上再去查看结果。如果整理得井井有条且效果良好说明他具备了执行力；如果弄得乱七八糟则需要继续培养；如果没做那就说明不合格。 学习力是指能够快速掌握新事物和技能。门店每天都会有新产品上市和活动政策调整等变化出现。顾客的需求也会发生改变，所以员工需要不断学习适应变化。不会没关系，但必须愿意学习进步。面试时可以问应聘者上一份工作中最不擅长的事情是什么以及后来是如何学会的。 学习力强的人不会等待别人主动教他们知识和技能而是主动去查找资料进行练习并寻找机会学习进步这样的人省心省力 试用期内可以观察一下员工能否快速掌握新技能比如今天教会话术明天能否运用自如；这周教会陈列下周能否独立完成陈列工作学得快且善于总结经验的员工是宝贵的财富；学习速度慢但肯吃苦坚持练习的员工也是可以培养的对象；学习慢又不愿意主动请教的人应该尽早处理掉 责任心是指能够把交给她的任务放心交付交给她处理。最怕碰到一种人虽然干活不错但需要时刻盯着他监督他一旦没人盯着就懈怠下来你在旁边他表现正常一旦你离开他就原形毕露这种人缺乏责任心 面试时可以问应聘者上一份工作中有没有主动完成过没有被交代过的任务这就能看出他们是不是一个主动做事的人 有责任心的员工不需要人盯着自己会主动寻找工作机会主动完成任务 试用期内可以通过观察下班前行为习惯来判断其责任心强弱比如工作完成后是否愿意再看看还有哪里需要帮忙做些什么地上有纸屑时是绕过去还是顺手捡起来细节决定成败 通过以上分析我们可以看出门店招聘应该看重的是执行力、学习力和责任心而不是外在因素比如学历经验长相口才等 只要这三项指标齐全就说明这个人具备了胜任工作所需的基本素质就能放心任用否则会给企业带来很多不必要的麻烦 总结一下企业应该把这三项指标作为考核重点并结合实际情况做出合理判断最后送给大家三句话 执行力是腿跑得快学习力是脑转得快责任心是心扛得起重 如果这三项都具备了就说明这个人有能力应对各种挑战并且能够为企业创造价值 最后提问：你们在招聘时最看重哪一项呢？请在评论区留下你们的想法吧！