用户反弹促Nothing OS调整预装推广策略:部分底层服务可卸载,锁屏广告仍留中低端机型

问题浮现: 自2023年10月起,Nothing手机用户发现其搭载的Nothing OS系统开始强制推送无法卸载的预装广告和推广软件。

据科技媒体NoteBook Check报道,包括Meta App Installer等底层服务应用被永久驻留系统,锁屏界面广告在Nothing Phone (3a) Lite等中低端机型上尤为突出。

这一做法引发用户社区强烈反弹,部分用户甚至翻出Nothing CEO裴宇早年批评同行预装广告的公开言论,质疑品牌"背弃初心"。

深层原因: 行业分析显示,预装广告已成为智能手机厂商重要的利润来源。

市场研究机构Counterpoint数据显示,全球中低端手机平均每台通过预装软件可获利5-8美元。

对于Nothing这样的新兴品牌,在硬件利润有限的情况下,软件预装成为维持运营的重要手段。

但过度商业化操作显然与该公司标榜的"纯净系统"理念产生冲突,导致品牌形象受损。

应对措施: 面对舆论压力,Nothing近日宣布三项调整:一是允许完全卸载Meta系三个底层服务应用;二是在设置中开放"赞助应用推荐"关闭选项;三是计划移除大部分机型的锁屏广告功能。

但值得注意的是,恢复出厂设置后仍需重新卸载,且Nothing Phone (3a) Lite等中低端机型仍保留广告展示功能。

公司声明称这些调整是"阶段性改进",暗示未来可能重新引入广告服务。

行业影响: 这一事件折射出智能手机行业的普遍困境。

中国消费者协会2023年度报告显示,预装软件投诉量同比增长23%,其中"无法卸载"问题占比达67%。

业内人士指出,Nothing的案例具有典型性——新兴品牌往往在扩张期面临盈利压力,容易陷入"先承诺后妥协"的发展怪圈。

这种商业策略虽然短期能增加收入,但长期可能损害用户信任。

发展前瞻: 市场观察人士认为,智能手机行业的广告植入将向"精准化""可选化"方向发展。

部分厂商已开始尝试用户自主选择是否观看广告换取云存储等增值服务的新模式。

对于Nothing而言,如何在保持系统特色的同时建立可持续的商业模式,将成为其能否在竞争激烈的手机市场立足的关键。

即将发布的Nothing Phone (3)被视作检验其商业策略调整成效的重要节点。

Nothing的这一举动为行业提供了一个有益的案例参考。

它表明,面对消费者的合理诉求,企业的主动回应和适度让步不仅是维护品牌信誉的需要,也是长期发展的理性选择。

然而,调整方案中保留的不确定性条款也提示消费者,在享受企业妥协的同时,仍需保持警惕。

更重要的是,这一事件呼唤行业建立更加透明、稳定的预装应用和广告管理规范,使消费者权益保护制度化、长期化,而非仅依赖企业的临时善意。

在智能手机市场日益成熟的今天,尊重用户选择权、维护系统纯净性,应当成为行业的共识与底线。