针对群众就业、就医、社会救助各上遇到的"多头跑、信息不通、审核慢、监管难"等问题,黑龙江发布"人工智能+"政务深化应用工作方案,推动公共服务从"被动受理"转向"主动服务",从"人工核验"升级为"智能协同"；方案聚焦高频民生事项,强调统一数据底座、协同机制与监管闭环,以技术手段推进政务能力现代化。
数字技术与民生保障的深度融合,既是提升政府治理能力现代化的重要路径,也是回应人民群众对美好生活向往的具体实践；黑龙江此次在就业、医疗、救助等领域的探索,为其他地区提供了可借鉴的经验。未来,随着技术应用不断深化完善,数字化公共服务将更加精准、高效、普惠,让改革发展成果更多更公平惠及全体人民。