医疗信息化建设面临的现实困境 医疗实践中，信息共享不畅、系统割裂等问题由来已久；汕头市人民医院烧伤整形科医生郭绍彬的经历颇具代表性：患者从外院转诊时携带的大量资料难以统一归集，院内病历、检验、影像等系统相互独立，医生不得不在多个平台间频繁切换。纸质报告易磨损，手写记录也可能出现辨认偏差——不仅拉长诊疗流程——也增加患者等待与不安，进而影响医疗服务质量与就医体验。这些现象折射出传统信息管理模式的局限，成为医院高质量发展的掣肘。 数字技术融合的战略意义 党的二十大报告提出推进健康中国建设。基于此，大数据、云计算、区块链、人工智能等数字技术与卫生健康服务加速融合，已成为行业共识。汕头市人民医院副院长黄东瑾表示，信息化建设既是医院高质量发展的重要支撑，也是推动变革的动力来源，能够在优化医疗服务流程、提升运营管理效率、促进医学科研创新诸上发挥作用。 2019年，这家有百余年历史的汕头市人民医院启动数智化建设，通过引进并持续升级涉及的系统，逐步缓解长期存的信息孤岛问题。实践表明，数字化不仅是技术更新，更会带来医疗服务模式的深层调整。 智慧医疗系统的创新特征 卫宁健康科技集团作为医疗健康领域的数字化解决方案提供商，已服务超过6000家医疗卫生机构，其中三级医院400余家。其最新一代智慧医疗产品WiNEX于2020年发布，覆盖患者服务、医疗服务、管理服务等核心模块。该系统主要体现在三上：引入人工智能能力，辅助医疗决策更精准；采用开放互联的云原生架构，提升跨系统协同效率；以统一数据标准为基础增强互操作性，保障信息流通的规范与安全。2025年，该系统汕头市人民医院濠江院区全面上线。 卫宁健康高级副总裁孙嘉眀认为，医疗行业正经历三上变化：一是互联网技术推动医院形态演进，线上线下一体化成为趋势；二是医学范式转变，“人工智能加医生”的协作模式将更常见；三是服务模式从“以医疗为中心”转向“以患者为中心”。基于这些判断，卫宁健康持续推进面向未来需求的产品研发。 医疗本质与技术赋能的统一 卫宁健康CEO王涛强调，医疗的核心在于专科与专病，而专科专病的落点是医生。智慧医疗的目标，是让技术真正服务于医生，帮助其释放专业能力与服务潜力。这也意味着，技术不是目的，而是提升医疗专业人员能力的工具。 系统部署的复杂性与协同机制 数智化系统的部署与升级并非简单的系统替换，而是一项系统工程。汕头市人民医院计算机中心主任周绍军指出，该过程涉及系统稳定运行、硬件协同、算力发挥、院内应用落地等多个环节，需要软硬件厂商与医院密切配合。在关键节点上，各方联合攻关，在实际使用中持续跟踪验证，并据此迭代优化。同时，还需建立统一的术语体系与数据标准，为后续升级迭代打下基础。 卫宁健康在应用生态层面的投入，与华为等基础设施提供商的协同配合，形成了相对完整的链条，共同推动智慧医疗建设落地。
医疗数字化转型不是简单的技术叠加，而是医疗服务体系的重构与升级。汕头的实践表明，当技术创新真正回应临床痛点、尊重医疗规律，就能转化为提升民生福祉的动力。这场从数据连通出发的变革，最终将指向优质医疗资源更广范围的共享与可及。