在深化"放管服"改革的大背景下，县级政府如何提升涉企服务效能成为优化营商环境的关键课题。
平塘县的实践表明，构建系统化、以企业需求为导向的服务体系，是破解企业发展瓶颈的有效路径。
该县针对企业反映的政策获取渠道不畅、办事流程繁琐、要素保障不足等共性问题，创新建立"政府主导、部门联动"的协同机制。
由政务服务中心牵头，联合发改、投促、工商联等12个部门成立专项服务组，形成"主要领导统筹、分管领导推进、责任部门落实"的三级工作体系。
通过每月召开联席会议，集中研判重大项目推进中的个性问题，实现从"多头管理"到"一站式服务"的转变。
在服务方式上，平塘县注重线上线下协同发力。
线上整合"一网通办"平台资源，集成政策咨询、事项办理等八大功能模块，开发智能导办系统，实现90%以上涉企事项"一次申报、全程网办"。
线下则通过"企业家座谈会""车间观摩"等30余场主题活动，搭建政企互动平台。
统计显示，该县涉企事项办理时限平均缩短60%，企业满意度提升至98.6%。
特别值得注意的是，平塘县建立的"包保责任制"展现出显著成效。
20个涉企部门对重点企业实施"一对一"服务，形成"问题收集—分类交办—限时办结—跟踪反馈"的闭环管理机制。
2025年累计解决企业用工、融资等诉求93件，其中贵州某新材料公司反映的技改资金短缺问题，通过"政银企"对接机制在7个工作日内获得300万元专项贷款。
业内专家指出，平塘县的创新实践具有示范意义。
其将传统政务服务从"被动受理"转向"主动服务"，从"碎片化管理"升级为"全周期服务"的模式转变，为县域营商环境优化提供了可复制的经验。
随着"企业之家"服务网络的持续完善，预计将带动县域规上工业企业数量年增长15%以上，进一步夯实高质量发展基础。
营商环境的优劣，最终要看企业是否“省心”、发展是否“有底”。
平塘县以“企业之家”聚合资源、以闭环机制压实责任，体现了从管理型向服务型转变的治理取向。
把企业的“急难愁盼”解决在一线、把制度的“协同效率”体现到细节，才能让市场主体在稳定预期中敢投、敢干、敢闯，为县域经济持续向好夯实基础。