问题——在日常零售与小额交易场景中，现金仍是重要支付方式之一。
小商品市场商户密集、交易频繁，现金收付量大，容易出现收付标准不统一、对残损币处理不规范、个别商户以“无零钱”“不方便”等理由变相拒收现金等现象。
同时，部分经营者与消费者对人民币防伪特征掌握不够全面，遇到可疑货币或疑似诈骗情形时处置不够规范，给假币流入和交易纠纷留下空间。
原因——一方面，移动支付普及后，部分商户现金备付意识有所弱化，对现金管理的合规要求认识不足；另一方面，市场交易以小额高频为主，商户在忙碌环境中容易忽视验钞流程，个别不法分子趁机利用“整换零”“调包换钞”等手法实施欺诈。
与此同时，返乡务工人员、老年群体等对新型诈骗话术和假币流通特点相对不敏感，成为重点风险易感人群。
影响——现金收付不规范不仅影响消费者支付选择与交易体验，也会扰乱人民币正常流通秩序，削弱市场信任基础。
一旦假币进入流通环节，轻则造成个人和商户直接经济损失，重则引发纠纷并带来法律风险。
对经营主体而言，拒收现金属于违法行为，若放任不规范行为蔓延，不仅损害公平交易环境，也不利于营商环境建设和金融消费者权益保护。
对策——针对上述情况，农业银行安顺西秀支行组织工作人员走进安顺市小商品市场，面向商户与群众开展主题宣传。
活动现场，工作人员向过往群众和商户发放《人民币现金收付及服务规定》及反假货币宣传资料，结合市场交易场景对现金收付政策进行逐条说明，明确人民币作为法定货币的法律地位，提示商户不得以任何理由拒收现金，倡导共同维护人民币流通秩序。
在便民服务方面，工作人员介绍了网点在零钱备付、零钱包免费提供、残损人民币兑换等服务举措，引导商户建立规范找零机制，遇到现金收付疑问或残损币处理需求时可及时到银行咨询办理。
在反假货币宣传环节，工作人员结合实物展示与现场演示，向公众讲解纸币水印、安全线、光彩光变数字等主要防伪特征，提示交易中要坚持“看、摸、听、测”等基本识别方法，做到收款验钞、当面点清。
针对个体工商户、返乡务工人员、老年群体等重点对象，工作人员进一步普及反假货币相关法律法规，强调一旦发现假币应及时上缴银行或公安机关，避免继续流通带来损失与法律责任。
同时，围绕“整换零后夹带假币”“先用真币建立信任再调包”等常见骗术进行风险提示，提醒群众在高频交易和人流密集场所尤其要提高警惕，尽量在光线充足处验钞，必要时借助验钞设备或到金融机构核验。
据现场统计，本次活动共发放宣传资料100余份，解答群众咨询100余人次，覆盖受众200余人。
多位商户表示，通过集中宣传对现金收付合规要求和反假要点有了更清晰的认识，今后将加强零钱备付与验钞习惯，减少交易风险。
前景——随着多元支付并存成为常态，规范现金收付服务与反假货币工作仍需久久为功。
一方面，金融机构持续下沉宣传与服务，能够提升商户合规经营水平与公众识假防骗能力；另一方面，市场管理方、商户主体与消费者共同参与，有助于形成“守法收付、依法处置、风险共防”的治理合力。
预计在持续宣传、完善零钱服务、强化日常提示等措施推动下，现金流通环境将进一步优化，公众支付便利性与安全感也将同步提升。
在数字经济与现金流通并行的时代，维护货币信用需要制度约束与技术防范的双重保障。
农行西秀支行的实践表明，金融机构主动下沉服务重心，将专业防伪知识转化为群众易懂的"安全口诀"，不仅能有效遏制假币流通，更是对"人民币是国家名片"这一理念的生动诠释。
未来，随着智能鉴伪设备的普及与现金服务网格化管理的推进，构建全民参与的货币安全防线将成为可能。