随着海南自由贸易港建设深入推进,免税购物已成为拉动消费、促进经济增长的重要引擎。
然而,市场快速发展过程中暴露出的管理漏洞与隐患不容忽视。
为筑牢市场秩序防线,三亚市市场监督管理局近日组织专项检查行动,由该局党组成员、副局长陈利琛带队,会同广告网监科、药化科及食品药品安全保障服务中心等职能部门,对三亚国际免税城化妆品经营领域进行深度核查。
检查组首先将广告宣传合规性作为监管重点。
执法人员对免税城内多个国际知名化妆品品牌专柜展开逐一核查,从实体海报、宣传手册到电子屏幕滚动播放的促销信息,均纳入审查范围。
检查发现,部分品牌在宣传用语表述上存在不规范现象,个别内容存在夸大功效、误导消费的倾向。
针对上述问题,检查组当场下达整改通知,要求相关企业在一周内完成规范调整,确保宣传信息真实准确,不得含有虚假或引人误解的内容。
化妆品不良反应监测体系建设,直接关系到消费者健康安全。
检查组深入了解企业在信息收集、上报处理等环节的运行机制,重点核实电子标签使用的规范性与完整性。
陈利琛在检查中明确指出,免税企业必须建立完善的不良反应监测制度,加强一线员工业务培训,确保能够及时有效收集消费者反馈信息,并按照规定程序向监管部门报送,真正将企业主体责任落到实处。
从监管实践看,此次专项行动体现出多重深意。
一方面,海南离岛免税政策持续优化,消费规模屡创新高,对市场监管的精细化、专业化水平提出更高要求。
化妆品作为免税商品中的重要品类,其质量安全与宣传规范直接影响消费者权益和市场信誉。
另一方面,当前部分经营主体合规意识仍显薄弱,存在重销售轻管理、重效益轻责任的倾向,亟需通过常态化监管手段予以纠偏。
业内人士分析指出,免税市场的健康发展离不开严格的监管保障。
化妆品广告宣传乱象若不及时整治,不仅损害消费者知情权和选择权,更可能引发信任危机,影响整个免税产业的可持续发展。
建立健全不良反应监测机制,则是防范化妆品安全风险的关键防线,有助于第一时间发现问题产品,防止危害扩大。
从长远看,三亚免税市场监管正在向制度化、规范化方向迈进。
此次专项检查不仅是对违规行为的纠正,更是对市场主体的警示教育,督促企业牢固树立质量安全意识和诚信经营理念。
同时,监管部门通过完善日常巡查、突击检查、投诉处理等机制,构建起全链条、全方位的监管网络,为消费者营造安全放心的购物环境。
随着海南自贸港法治化营商环境不断优化,免税市场监管体系将更加成熟完善。
监管部门将持续加大执法力度,对违法违规行为保持高压态势,推动形成企业自律、政府监管、社会监督的多元共治格局。
免税消费既是政策红利的体现，也是城市治理能力的试金石。
把广告宣传的“表达边界”、标签信息的“告知质量”、不良反应监测的“处置速度”做细做实，既是在守住消费安全底线，也是在夯实市场信任的高线。
只有监管与企业同向发力，把合规内化为日常经营的一部分，才能让“放心消费”成为免税市场最稳定的竞争力。