广西移动:激活国企内部监督活力

为了激活国企内部监督活力,中国移动广西公司给广西移动设计了一套新的路子。在中国深化国企改革、追求高质量发展的大背景下,怎么把监督效能发挥出来,怎么守住运营风险的大门,成了企业治理绕不过去的难题。广西移动就通过机制创新闯出了一条新路子。以前企业内部监督常出现责任不清、手段跟不上的老毛病。特别是在通信行业,业务量大、流程复杂,光靠人工去抽查根本管不过来,效率也不高,很难做到实时防风险。监督责任要是传递不到位,风险就容易藏在执行的最后环节被忽视。针对这些问题,广西移动先从思想上动了脑筋。通过常态化的案例教育和大家一起讨论,树立起“发现问题就有成绩、堵住漏洞就是贡献、理顺流程就是赚钱”的观念,逼着所有人都主动去当监督员。接着公司重新搭起了责任体系,在关键业务部门专门设立了“制度流程经理”。这些人是从业务骨干里挑出来的,专门负责讲制度、盯流程、筛查风险、提醒合规,把监督的哨位直接插到了一线干活的地方,让监督和业务流程真正融为一体。面对海量数据和复杂流程,公司又用上了技术手段。搞了个“全媒体数智监督工程”,把一条条制度变成了具体的稽核规则,还开发了很多好用的数据分析小工具。这样一来,费用报销、采购招标、网络运维这些重点领域的所有数据都能自动扫描、比对和预警。这下子监督的方式就从以前的“人工抽样”变成了“系统监测”,覆盖范围大大扩大,精准度和效率也都上来了。为了让人更想干好事,公司还配套给了奖励措施。谁发现问题多、推动流程优化多,公司就给表扬、给表彰。这就形成了一个“监督—改进—激励—再监督”的好循环。经过两年多的折腾,公司总算建起了从制度梳理到异常处理、整改闭环的全套流程机制,还搞出了个“五库一平台”的数智支撑系统,给基层监督人员提供了好用的工具。这套新机制一跑起来效果特别明显,负责部门自己发现的问题越来越多,干活也更规范了。以前都是等着出了事才去处理,现在是主动去防风险,这就把防线给筑牢了。这次改革不光是把工具升级了,更是管理理念和体系的大改变。广西移动的例子说明:只要把责任重新梳理、技术手段跟上、奖励激励跟上,就能把内部的活力给激发出来。在全面推进中国式现代化的路上,这种探索给其他国企怎么健全监督体系、防风险、搞发展提供了好样板,也为进一步改国企、建中国特色现代企业制度攒了不少经验。