应对“最长春节假期”客流叠加挑战 镇江铁路枢纽春运40天预计发送124万人次

中国铁路上海局集团有限公司镇江站日前发布春运运输计划。

2026年春运自2月2日启动,至3月13日结束,共计40天,其中节前15天、节后25天。

铁路镇江站预计发送旅客124万人次,日均客发3.1万人次,同比去年增长1%。

春运高峰日预计出现在2月22日(大年初六),单日发送旅客4.2万人次。

今年春运面临的客流形势具有明显特殊性。

国家公布的9天"史上最长"春节假期政策,充分释放了旅客的出行和出游需求。

与往年相比,今年春运客流呈现出更加复杂的交织叠加特征。

学生返乡返校、务工人员返岗、探亲访友、文旅出游等多种出行需求同步释放,形成了以返乡返校、探亲访友、短途通勤等刚性需求为主体,假期文旅出游等个性化需求为补充的多层次客流格局。

这种客流结构的变化,对铁路运输组织和服务保障提出了更高要求。

从售票情况看,春运客流的提前释放特征明显。

截至1月26日,春运期间预售车票已达3.72万张,其中互联网售票量达3.57万张,占比达96%。

节前长途方向售票高峰已在1月19日通过互联网售票方式全面铺开,说明旅客出行计划更加提前,对运力配置的科学性提出了挑战。

为应对春运客流高峰,铁路镇江站围绕"平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好"的工作目标,制定了系统的应对方案。

在运能增补方面,镇江站增开临客37列,镇江南站增开16列,大港南站增开5列,丹徒站增开3列,丹阳站增开9列,丹阳北站增开1列。

增补运能主要集中在上海、南京、连云港等短途方向,以及重庆、成都、洛阳、新乡等长途方向,充分满足不同出行需求。

在服务保障方面,铁路镇江站推出了一系列便民利民举措。

在进站口设置爱心、急客通道,为老幼病残孕等重点旅客提供优先安检、检票服务;候车室"润之舟"雷锋服务台设置充电台,提供五孔插座、USB/Type-C接口等便利设施;加强对电梯、空调、广播、照明、饮水、卫生间等设施的整修维护,确保正常使用;优化换乘流线,更新车站站台、通道的换乘静态标识,做好换乘旅客组织引导;积极协调地方交通部门,做好春运夜间加开列车的换乘公交配套。

铁路部门还推出了多项便利措施,进一步优化旅客出行体验。

自1月19日起,铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务,购票人可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,线上自助办理退票,不收取退票费。

为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票,方便前往异地求职,助力稳就业。

务工人员预约购票服务已上线,1月14日至2月26日期间,已通过实名制核验的务工人员可预约购买2月2日至3月13日的火车票。

铁路部门提醒广大旅客,春运期间动态开行的列车较多,应及时关注车站公告或铁路12306网站发布的信息,提前安排行程,错峰、避峰出行。

暂未买到车票的旅客可使用候补购票功能。

由于镇江市管内有两个及以上火车站,旅客出行前务必确认乘车信息,勿因跑错车站耽误行程。

作为观察中国经济社会运行的重要窗口,春运服务水平的持续提升,不仅彰显了交通运输体系的现代化成果,更折射出以人为本的发展理念。

面对"最长春节假期"带来的新挑战,铁路部门正在以更精细的管理、更智能的技术、更温暖的服务,守护亿万旅客的团圆之路。

这既是交通运输高质量发展的生动实践,也是建设人民满意交通的必然要求。