随着经济社会发展,基层企业和群众对政务服务便利性的期待不断提升。
长期以来,房地产等重点产业企业办理各类行政审批事项需要往返县城,既增加了企业办事成本,也影响了项目推进效率。
这一现象在宁夏永宁县望远镇尤为突出。
作为区域发展重点和房地产项目集聚地,望远镇的房地产企业长期面临办事不便的问题。
针对这一现实困难,永宁县审批服务管理局主动适应发展需要,推动政务服务向基层延伸。
该部门在望远镇便民服务中心增设房地产企业服务专窗,通过下沉审批事项、配备专业人员、优化服务流程等措施,为企业打造了一条从项目立项、规划许可、施工许可、竣工验收到商品房预售许可、不动产登记等环节的完整审批服务链。
该专窗共承接10个事项的审批权限,涵盖房地产企业开发建设的主要环节。
首批享受便利的宁夏光耀新希望房地产开发有限公司对此反映良好。
该公司工作人员表示,以前办理相关手续需要专门赴县政务大厅,往返奔波耗时费力。
如今在镇上的服务专窗就能在十分钟内完成材料提交和问题沟通,窗口工作人员业务能力强、流程设置合理,大幅降低了企业的办事成本和时间成本。
从更深层看,这一改革举措体现了"民有所呼、我有所应"的政务服务理念创新。
永宁县审批服务管理局负责人指出,设立房地产企业服务专窗是构建"1+1+N"政企一站式联合服务圈的重要组成部分。
通过事项下沉、窗口前移,审批部门得以更加贴近市场实际,及时掌握企业的痛点难点,提供更具针对性和前瞻性的增值服务。
这既是对企业诉求的直接回应,也是优化营商环境、助力乡镇经济高质量发展的具体举措。
该改革的推进过程充分体现了以需求为导向的工作方法。
永宁县聚焦望远镇的区域发展特点和产业需求,精准投放服务资源,确保政务服务真正落脚于发展一线。
这种做法打破了传统政务服务的地域限制,让企业和群众在"家门口"就能享受到县级政务服务的便利,有效构建了"15分钟政务服务圈"。
展望未来,永宁县计划进一步完善县、乡镇、产业园区的联动服务机制。
该县将根据望远镇专窗的实际运行效果和企业反馈意见,动态调整下沉事项清单,不断提升服务的标准化和规范化水平。
同时,将积极探索在更多乡镇和产业园区推广政务服务下沉模式,让"数据多跑路、群众少跑腿"的改革成果惠及更广范围的企业和群众。
政务服务的温度与效率,最终体现在群众和企业的获得感上。
望远镇专窗发出首张商品房预售许可证,是一次窗口前移、服务下沉的具体落点,也是以制度创新降低制度性交易成本的生动实践。
面向未来,持续以需求为牵引、以标准化为支撑、以协同联动为路径,才能让“数据多跑路、群众少跑腿”的目标在更多基层场景中落到实处,为县域经济高质量发展夯实服务底座。