问题:企业迎检多、重复检查、标准不统一曾是基层治理的痛点。部分经营主体反映,过去需要应对多个部门分批检查、重复提交材料、反复核验事项,不仅增加了时间成本,还容易导致执法标准不一、监管资源浪费。尤其在餐饮、农资等民生对应的领域,如何在确保安全的同时减少对正常经营的干扰,实现“管得住”与“管得好”的平衡,成为优化营商环境的关键问题。 原因:问题的根源在于监管体系碎片化和信息壁垒。虽然部门职责明确,但协同机制不足,容易形成“各自为政”的局面。此外,经营主体数量快速增长,业态不断更新,传统线下检查依赖人力且数据应用不足,导致监管难以精准。不同部门检查事项缺乏整合,企业不得不面对“多次迎检、反复核验”的困扰。 影响:频繁检查挤占企业经营时间,增加合规成本,影响市场拓展和创新投入;对监管部门而言,重复检查消耗执法资源,容易出现“查得多却查不准”的情况。长期来看,监管缺乏集成性和透明度可能削弱市场预期稳定性,不利于公平有序的市场环境形成。反之,若能通过制度和技术整合检查、精准识别风险,既能提升监管效率,也能减轻守法企业的负担。 对策:西乡县通过机制创新推动监管转型,形成“统筹协调、清单管理、信用约束、数字赋能”的综合路径。 一是强化政府统筹和部门协同。当地建立由政府主导、市场监管部门牵头、多部门参与的协同监管机制,通过联席会议定期解决重点难点问题。同时,制定实施方案和随机抽查事项清单,明确职责分工和流程标准,将跨部门联合监管制度化,减少随意性。 二是依托数据支撑精准抽查。借助省级“双随机、一公开”监管平台,建立全县经营主体和执法人员名录库,通过行业特征、信用状况等标签化管理,实现动态更新和精准匹配,推动监管从“经验判断”转向“数据驱动”。 三是推行信用分级分类监管。将信用评价与随机抽查结合,形成“信用等级决定频次、风险程度决定重点”的机制,对高风险主体加强监管,对低风险主体减少干扰。2025年以来,这个做法既强化了重点领域监管,也为守法企业腾出发展空间。 四是运用技术提升效率。在一般性事项中探索非现场检查,用“数据跑”代替“人员跑”。在农资监管等领域推行“扫码入企”,执法人员扫码即可生成检查文书、记录过程并回传结果,企业确认后形成闭环管理,减少重复填报和往返时间。 五是推行“一业一查”集成监管。整合多部门事项形成重点清单,制定年度联合抽查计划,实现“进一次门、查多项事”,显著降低企业迎检频次。 前景:从“监管合并”到“治理协同”,仍需在制度化、数字化、法治化上持续发力。当前实践表明,跨部门综合监管不仅能减少检查次数,还能通过清单化、标准化和信息共享形成可推广的流程体系。未来,随着企业数字化水平提升和数据共享机制完善,监管将更精准识别风险、及时纠偏,并将合规指导融入全过程,实现“执法+服务”协同。通过依法公示和信用联动,形成“违法受限、守法受益”的市场导向,有助于构建公平诚信的市场生态。
西乡县的实践表明,“放管服”改革需要刀刃向内的制度创新。当监管从“撒网式排查”转向“精准化服务”,既能降低行政成本,又能激发市场活力。此探索为全国县域优化营商环境提供了可复制的经验——只有打破部门壁垒、强化数字赋能,才能实现有效市场与有为政府的更好结合。