问题：电信网络诈骗呈现链条化、跨域化、隐蔽化特征，成为侵害群众财产安全、扰乱市场秩序的突出治安问题。当前诈骗活动往往通过网络平台引流，继而以“投资理财”“虚拟项目”等话术实施操控，再通过线下取现、购金“跑分”等方式快速转移赃款，形成“引流—诈骗—转账洗钱”的闭环。部分受害人受高收益诱导、信息不对称及侥幸心理影响，即便收到预警仍可能拒绝配合，增加止损难度。 原因：一是犯罪组织分工更细，境外窝点与境内“工具人”相互勾连，回流人员、取现车手、洗钱通道相互支撑，提升了对抗侦查能力。二是通信网络与互联网平台的海量信息为涉诈内容“快速扩散”提供了土壤，涉诈账号、风险链接、诱导广告不断变换形态。三是资金转移手段迭代快，从线上转账向现金交付、黄金交易等线下环节渗透，交易地点选择更偏僻、流动作案更频繁，增加发现和拦截难度。 影响：电诈犯罪直接造成群众与企业资产损失，也容易诱发个人信息泄露、非法买卖银行卡与电话卡等关联违法犯罪，破坏正常金融秩序与网络生态。对城市治理而言，电诈治理已不仅是单一警务问题，更涉及通信管理、金融风控、平台治理和基层社会治理能力的协同水平。上海警方数据显示——通过系统性打防——今年以来电诈案件既遂数、立案数、案损数同比实现“三下降”，表明以体系化治理压缩犯罪空间的成效正在显现。 对策：上海警方将打击整治融入“砺剑2026”系列专项行动，坚持以打促防、打防并举，形成“打窝点、打回流、打灰产”的作战体系，力求打深打透、斩断链条。 ——突出打击重点，向组织化链条发力。针对境外涉诈回流人员，警方对诈骗窝点线索进行全量梳理，结合侦查研判深挖犯罪链条，明确窝点人员身份与组织架构。一季度，上海公安刑侦部门发起6次集群战役，累计抓获涉诈回流人员520余名。 ——聚焦“取现车手”等关键节点，堵截线下洗钱通道。针对线下取现、购金“跑分”洗钱等问题，警方深度刻画作案特点，抓住跨区域流窜、交易地点偏僻等要素，依托警银、警邮、警企协作机制强化赋能，并通过市局、分局、派出所三级协同联动提升落地核查速度。今年以来，全市抓获“取现车手”等嫌疑人360余名，拦截追回被骗现金、黄金折合人民币超2500万元。 ——强化“预警劝阻—资金拦阻—技术防阻”闭环，尽最大可能实现早发现、快止损。在引流环节，联合通信管理部门和运营商提升涉诈电话、短信、有害网址拦截能力，及时封堵涉诈网址访问，推动发案下降。在诈骗环节，通过推广“金护”APP，对登录涉诈网址、安装涉诈APP等风险开展弹窗预警，并同步推送反诈中心开展预警劝阻，今年以来累计劝阻潜在受害人10.2万人次。在转账环节，联合银行搭建涉诈资金风险交易阻断体系，努力守住“资金出口”，今年以来阻断涉诈风险交易1.1万笔，累计金额超过4.7亿元。 ——推进平台源头治理，压缩涉诈信息传播空间。针对诈骗分子借助互联网平台引流的情况，警方联合互联网平台强化涉诈风险精准监测，通过派员入驻企业、数据互通、源头核验等方式，对涉诈引流信息与高频违规账号开展巡查管控，并依托全社会反诈大治理系统，联动银行、运营商等部门同步处置，形成线索推送、核查反馈、研判分析、预警处置闭环。今年以来累计清理涉诈风险信息217.8万余条，关停注销涉诈账号52.8万余个。 ——做实全民宣防，推动“反诈跑在诈骗前”。针对电诈引流裂变式传播特点，警方坚持“流量瓦解”理念，推出“803反诈”智能体APP，针对新手法线上最快3小时内制作发布预警提醒与手法拆解内容，形成宣传矩阵扩散。线下整合社区民警、街镇反诈力量，组建13万个社区宣防群、覆盖900万群众，第一时间推送最新骗局提示，提升群防群治效能。 前景：从趋势看，电诈犯罪仍可能在“新平台、新话术、新支付方式”中寻找可乘之机，治理也将从“事后打击”加速转向“全链条前置防控”。随着警银、警信、警企协同机制不断深化，叠加技术反制与基层宣防的持续推进，涉诈信息扩散速度和资金外流通道将被深入压缩。下一步关键在于持续提高预警精准度和处置时效，强化对线下取现、购金等新型洗钱链路的识别打击，同时推动平台治理常态化、风控规则精细化，让治理从“阶段性战果”转化为“稳定性能力”。
防范电信诈骗需要警民共同努力。上海的经验表明，只有坚持打防结合，形成政府、企业、社区多方合力，才能有效遏制诈骗犯罪。在互联网时代，持续提升反诈意识和防御能力，对维护群众财产安全和社会稳定至关重要。