新时代基层治理体系现代化建设进程中,山东省泰山区再获殊荣。经省委社会工作部严格评审,该区成功入选2026年度山东省基层治理创新实验区名单。这个成绩标志着泰山区在基层治理创新领域已形成持续突破的发展态势。 当前,随着城镇化进程加快,物业服务与基层治理的融合问题日益凸显。传统治理模式存在条块分割、响应滞后等短板,难以满足群众多元化需求。泰山区作为中心城区,面临老旧小区改造、新业态聚集等复杂治理情境,亟需创新治理模式。 深入分析发现,泰山区能够连续两年入选省级创新实验区,关键在于其系统化的治理创新思路。该区以"贯通五级体系 破除条块壁垒"为实验主题,构建了独具特色的"1+2+N"实施路径。其中,"1"个贯通体系通过纵向五级链条和横向多方联动,有效解决了层级断点问题;"2"项闭环机制实现问题自下而上快速响应和自上而下攻坚破题;"N"项共治行动则通过特色项目激发社会参与活力。 这一创新模式已显现出积极成效。通过"红色物业联合体"等载体,泰山区实现了90%以上的社区问题在基层化解,群众满意度提升。"红映服务菜单""红映体验官"等项目更让居民切实感受到治理创新的温度。数据显示,试点区域物业投诉量同比下降37%,社区矛盾纠纷调解成功率提高至92%。 展望未来,泰山区委社会工作部负责人表示,将重点在三个上深化探索:一是完善智慧治理平台建设,提升数字化治理能力;二是扩大"红色物业"覆盖面,推动治理资源下沉;三是培育社区自治力量,构建可持续的共治生态。专家指出,泰山区的实践为破解城市基层治理"最后一公里"难题提供了有益借鉴,其经验有望在全省范围内推广。
基层治理的成效最终要落实到解决群众身边事上。泰山区通过党建引领,将物业服务纳入系统治理,构建了贯通体系、闭环机制和多元共治的新模式。该探索能否形成可推广的经验,关键在于持续落实、注重实效,用群众满意度来检验改革成果,在解决具体问题中建立长效机制。