济南市物业主管部门开通五大投诉渠道 聚焦物业服务领域突出问题

针对物业服务中反映集中的问题，济南市物业主管部门近日公布了咨询与投诉渠道，确保问题有人受理、及时反馈，通过完善制度提升行业治理水平；此次公布的受理范围聚焦政策法规咨询和五类重点问题，旨在将矛盾化解在基层。

物业服务是城市治理的重要体现。完善投诉渠道、明确责任边界、落实问题整改，既回应了群众关切，也推动了行业规范化。期待通过多方协作，实现服务透明、责任明晰，让居民住得安心。