一、问题：客流增加带来保洁新挑战 随着春季旅游和市民活动增多，文旅街区、城市公园和交通场站人流量明显上升，落叶、尘土等垃圾量增加，对清扫频率和时效提出更高要求；部分区域因铺装复杂、人车混行，既要做到及时清理，又要避免影响游客通行。同时，环卫行业面临用工紧张、劳动强度大、夜间作业安全风险高等问题，传统人工清扫方式成本控制和效率提升上遇到瓶颈。 二、原因：智能设备助力环卫升级 在和平区民园广场1920街区，一台小型无人清扫车正在进行日常作业。它能同步完成喷淋抑尘、滚刷清扫和吸尘收集，遇到行人会自动减速避让。管理人员介绍，该设备覆盖7700平方米区域，通过分时段作业可保持地面清洁，相比传统方式减少了人力需求，让保洁人员能更专注于细节维护。 河北区王串场体育公园也采用了无人清扫设备。这款配备多滚刷和边刷的设备可自主规划路线，单日清扫面积达2万平方米。从试点到常态化运行，智能环卫设备正逐步实现规模化应用。 三、影响：环卫效率与质量双提升 天津城管部门表示，无人清扫设备已在多个重点区域投入使用。相比人工清扫，效率提升3-5倍，作业时间和盲区显著减少。设备按预设路线作业，配合自动补给功能，能持续保持环境整洁。同时，自动驾驶功能降低了早晚低能见度时段的作业风险，运行数据还为管理决策提供了支持。 四、对策：完善配套保障体系 行业专家建议： 1. 制定应用规范：明确人车混行区域的速度控制、作业时段和安全标准。 2. 优化基础设施：合理布局充电点、加水站等配套设施。 3. 加强人机协作：设备负责常规清扫，人工处理细节和突发情况。 4. 建立评估机制：以清洁度、成本、安全等指标考核运营效果。 五、前景：智慧环卫持续深化 天津计划在更多公共场所推广无人清扫设备，并试点中大型环卫车辆。随着技术进步，未来有望实现根据客流、天气等条件动态调整作业方案。该发展也将带动涉及的产业链的完善。
智能清扫设备的普及标志着城市管理进入新阶段。这项变革不仅提升了环卫效率，也回应了市民对美好生活环境的需求。未来如何在技术创新与就业保障间取得平衡，将成为城市治理的重要课题。