招行南京分行:把服务搞得更有温度更有效率

给老百姓办实事,民生金融也能更智能。咱们招商银行南京分行把金融科技变成一把钥匙,打开了普惠金融服务的大门。2021年,他们弄出了线上信用融资产品“招企贷”,企业有了信用就能直接变成钱。靠着大数据和AI,跟南京市不动产、江苏省税银这些政务数据打通了路子,弄了个全流程的数字化服务模式。 你看南京有一家做高新技术的公司,想贷款900万元,从提交申请到拿钱只用了1周。“小微闪电贷+生意贷”这种组合拳,加上绿色通道,那就是他们数字化服务能力的最好证明。到了2025年12月31号,招商银行南京分行的普惠金融贷款余额已经超过567亿元了,服务的客户有4.2万户之多。 除了把钱贷给企业,他们还在薪酬福利和智慧餐饮这些生活场景上下功夫。企业数字化产品“薪福通”给老板们提供一站式的人财事解决方案,智能算薪、社保扣除、代发工资这些都能在网上搞定,现在已经服务了5000多家企业、50万多名员工。“E餐通”是专门给食堂用的综合方案,还融合了AI识别技术。 靠着这两个系统互相连通,南京分行进一步升级了客户体验。比如给大集团弄个“员工加班餐审批流”,对接医院的HIS系统让大家可以扫腕带码点餐。 智能风控也是个大亮点。他们开发了可疑账户检查系统,让风险报告的生成效率提升了80%,还搭了个潜在受害人监测模型。这个模型以前还帮南京市反诈中心抓了不少坏人呢。 未来南京分行会继续坚守“金融为民”的初心,把服务搞得更有温度、更有效率,给咱们的经济社会发展再加点力。