围绕群众“就近办、集中办、一次办”的需求，榆林市政务服务中心将高速公路ETC业务纳入政务大厅综合服务体系。根据公告安排，自2026年3月23日起，市民可在榆林市政务大厅一楼B04窗口办理ETC有关事项，地址为榆林市文化南路与泰安路交叉口榆林市民大厦。窗口可办理客车ETC设备新申请、安装与激活，储值卡充值缴费，车辆及联系人信息变更，电子标签（OBU）故障检测、更换与电池维护，以及ETC卡注销和售后咨询等服务。
便民服务的关键，是把群众的“多头跑”变为部门的“协同办”。ETC业务进驻政务大厅——看似是窗口调整——实质是服务方式的优化。以高频事项为切入口，把办理做得更集中、更清晰、更可预期，才能让城市治理的温度体现在每一次出行、每一次办理中。